Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Suna sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Teslimat Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
18 Kasım 2025 11:22
139

13.11.2025 tarihinde Temu üzerinden aldığım 5740*******11 numaralı siparişim Aras Kargo tarafından teslim edilmedi. Ürünümün teslimat günü saat 18:00’den sonra Aras Kargo tarafından arandım, ancak telefonu açamadan çağrı sonlandı. Hemen ardından gelen mesajda ürünümün en yakın şubeye bırakılacağı ve bilgilendirileceğim yazıyordu fakat herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Arayan kargo numarasını 13 defa geri aradım, ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Eğer cevap alabilseydim bu sorunları yaşamayacaktım. Pazartesi günü Çınarcık Yalova şubesine gittiğimde ise ürünümün 3 iş günü dolmadan iade edildiğini öğrendim.

Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Ürünümün tekrar bana gönderilmesini talep ediyorum. Eğer ürünümü alamazsam ücret iadesi de talep edeceğim. Teslimat sürecindeki bu aksaklığın giderilmesini ve mağduriyetimin çözülmesini istiyorum.

aras-kargo-teslimat-yapilmadi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-2.jpg
aras-kargo-teslimat-yapilmadi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg
18 Kasım 2025 11:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Eylül 2025 16:26
168
1
Jak sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Eylül 2025 18:45
157

Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargo, Mağduriyet Üstüne Mağduriyet!

profile
14 Kasım 2025 17:51
188

T***** E********* Halde T***** Edildi G********* K***** Nerede?

profile
19 Eylül 2025 19:25
369
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri