to read complaints and reviews, or file yours. 
21.09.2025 tarihinde Trendyol’dan 10529726658 sipariş numarası ile bir ürün satın aldım. Ürün, satıcı tarafından 22.09.2025 tarihinde Aras Kargo 5685******560 takip numarası ile gönderildi. 23.09.2025’te Aras Kargo’dan tarafıma kod gönderilerek kargonun 2 saat içinde adresime teslim edileceği bildirildi. Ancak gün sonunda teslimat gerçekleşmedi. Trendyol uygulamasında ise 24.09.2025 tarihinde tekrar dağıtıma çıkacağı bilgisi yer aldı.
Bugün, yani 24.09.2025’te uygulamayı tekrar kontrol ettiğimde “yeniden gönderim planlanacak” uyarısı ile karşılaştım. Bunun üzerine 4442552 numaralı Aras Kargo genel merkezini aradım. Genel merkez, ürünü Sarnıç şubesinden almam gerektiğini, istersem şubeyi arayabileceğimi söyledi. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise “sorun yok, dağıtıma çıkacak” cevabını aldım. B**** isimli temsilciye Aras Kargo genel merkezinin dağıtıma çıkmayacağını defalarca belirtmeme rağmen, sistemde öyle göründüğünü söyleyip yardımcı olmadı.
Adresim: Sevgi Mahallesi 667 Sokak No:4 Daire:8 Gaziemir/İzmir. Daha önce de Aras Kargo Sarnıç şubesiyle benzer gecikmeler yaşadım. Şubenin internette de çok sayıda şikayeti bulunuyor. Kargomun keyfi olarak teslim edilmeyip şubede bekletilmesinden ve Trendyol’un da ilgisiz yaklaşımından şikayetçiyim.
Ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
29 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve Aras Kargo tarafından taşınan 5688*******98 takip numaralı kargom, 9 Ekim itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin Trendyol teslimat kodu: 9792376983’tür. Teslimat adresim Kocaeli/İzmit’tedir. 6 Ekim’de Aras Kargo çağrı merk...
31 Ağustos’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo 5657*******95 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Sipariş sırasında teslimat adresimi doğru şekilde belirtmeme rağmen, kargomun en başta “gel al” noktasına yönlendirildiğini öğrendim. Ancak bu seçeneği ben işaretlemedim. Kargomun dağıt...
19.09.2025 tarihinde, Trendyol üzerinden satın aldığım 7260026111019495 teslimat ve 5681341003000 takip numaralı ürünüm, Aras Kargo Mersin Mezitli şubesine ulaştıktan sonra tarafıma teslim edilmedi. Sabah saatlerinde Aras Kargo’dan cep telefonum aranarak, adresimin teslimat bölgesi dışında olduğu ve...
Yorumlar