to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Aras Kargo ile yaşadığım kargo teslimat gecikmesi nedeniyle şikayetçiyim. 12.10.2026 tarihinde çıkış şubesi Kızılcık, teslim şubesi Serdivan olacak şekilde, alıcı ödemeli olarak gönderilen ve 14.10.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilen 6082541163724 takip kodlu kargom, bugün 17.10.2026 olmasına rağmen hâlâ transfer merkezinde görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi.
Kargomun bir an önce Serdivan şubesine ulaştırılmasını, şubeye geldiği anda da tarafıma SMS veya telefon yoluyla bilgi verilmesini talep ediyorum. Serdivan şubesine ulaştığı bilgisini aldığım takdirde kargomu kendim gidip teslim almayı kabul ediyorum. Teslimat sürecinin netleştirilmesini ve gecikme ile ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Merve Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37321749 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
