to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslim Etmiyor, İşlerimiz Aksıyor
Kargomuzu 24 saat içinde getirmiyorlar, şubeye gidip almak gerekiyor. Keyfi hareket ediyorlar.
Kargonuz hâlâ gelmedi diyorlar, bahane üstüne bahane, ertesi güne kaldı diyorlar, ödemenizi yapmadınız diyorlar. Sonra sıkıştırınca akşam kapanış saatinde getirelim diyorlar. Bizim firma 46 yıldır aynı yerde, aynı ciddiyetle bayii ve müşterilerimize zamanında tedarik ediyor; ancak Aras Kargo yüzünden işlerimiz aksıyor. Akşam 17.30‑18.00’da aldığımız kargoları nasıl aynı gün dağıtacağız?
Sayın Semih B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36556729 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
