to read complaints and reviews, or file yours. 
16.08.2025 tarihinde Temu alışveriş sitesinden satın aldığım ürünlerimin bir kısmı DHL kargo ile, diğer kısmı ise Aras Kargo ile gönderildi. DHL kargo 28.08.2025 tarihinde kargomu bana teslim etti. 5666****31005 takip numaralı kargo Aras Kargo aracılığıyla 29.08.2025 tarihinde Bodrum teslimat şubesine varmış olup,01.09.2025 tarihinde dağıtıma çıkarılmış fakat hiçbir şekilde bana teslim edilmeden Turgutreis varış şubesine bırakılmıştır. Kargo hareketlerinden takip ediyorum, kargom (3 parça ürün) adres bilgisi kaynaklı olarak teslim edilememiş. Bilgi için 5497****58 numaralı bir telefon verilmiş, ben de aradım ama hiçbir şekilde muhatap bulamadım ama sorunumu telesekretere bildirdim. Geri dönüş yapıldı ama "kargonuzun teslimat süresi içinde tarafınıza teslim edilmesi planlanmıştır"dedi telesekreter. (planlanan teslim tarihi de 29.08.2025 olarak sisteme kaydedilmiş). Mobil alanı araştırdım. Benim bölgeme göre pazartesi, çarşamba, cuma dağıtım günleri ama ne gelen oldu
ne giden ne bir mesaj ne bir bildirim, hiçbir şey.
Konu ile ilgili Aras Kargo şirketinin web sitesi üzerinden"geri bildirim formunu"iki kez gönderdim. Geri bildirim kayıt formu numaram 10417029(ikinci kayıt). Buna rağmen teslimat sağlanmamış, tarafıma tatmin edici bir bilgi verilmemiştir. Bugün 09.09.2025 ve kargom 9 gündür Turgutreis teslimat şubesinde bekletilmektedir. Taleplerim:
1. Geciken kargomun derhal tarafıma teslim edilmesi
2. Gecikmeden doğan mağduriyetin giderilmesi
3. Tekrarının yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılması
Yukarıda arz edilen nedenlerle, mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin yapılmasını bilgilerinize sunarım.
9 Temmuz 2025 tarihinde temu internet sitesinden sipariş oluşturdum. Kargo takip durumunu siteden takip ediyordum. 22 Temmuz 2025 günü Aras Kargo firmasından kargomun dağıtıma çıktığına dair bir bildirim aldım fakat herhangi bir şekilde kargı tarafından aranmadım veya başka bir mesaj almadım. Bugün ...
Temu adlı internet alışveriş sitesinden yapmış olduğum alışveriş, Aras Kargo tarafından 21.09.2024 Cumartesi günü gelmiş ancak adresimde olmadığım ve adresimin kapalı olmasından dolayı kargo teslimi yapılmamış. Hiçbir arama tarafıma yapılmadan şubeye gitmiş ve kargonun şubeden 26.09.2024 Perşembe gü...
13 Ekim 2024 tarihinde Temu adlı alışveriş sitesi üzerinden bir sipariş oluşturdum. Temu, bana siparişimin 26 Ekim - 9 Kasım tarihleri arasında teslim edileceğine dair bir bildirimde bulundu. Sipariş tutarım 956,69 TL ve 574 TL gümrük vergisi olarak toplam 1530,69 TL'dir. 30 Ekim günü bana 22.30'da ...
Temu'dan verdiğim siparişin Türkiye dağıtımını Aras Kargo yapıyor. 13.06.2025 günü cep telefonuma gelen mesajda, 5628*******96 takip numaralı kargomun tarafıma teslim edilmek üzere dağıtıma çıktığı bildirildi. O gün ürün teslim edilmedi. Fakat Temu'nun sitesinde, ürün 13.06.2025 günü saat 19:55'te t...
Yorumlar