to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Takip Numaralı Gönderimin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Aras Kargo ile ilgili 6431142032477 takip numaralı gönderim 13 Mayıs tarihinde teslim edilmesi gerekirken halen tarafıma ulaştırılmadı. O tarihten bu yana kargomla ilgili herhangi bir hareket veya bilgilendirme yapılmadı ve kargom şu an nerede olduğu belirsiz durumda.
Bu süreçte sistem üzerinden geri bildirim formu doldurdum ancak yine de bir dönüş alamadım ve sorun çözülmedi. İzmir Karabağlar Günaltay Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gereken gönderimin acilen bulunarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Yaşanan gecikme ve bilgilendirme eksikliğinin açıklanmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Sayın Melih Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35988578 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
