to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Simav Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen dolap kapağı, üç kez üst üste kırık şekilde teslim edildi. Her defasında firmayla iletişime geçip yeni kapak gönderilmesini talep ettim, ancak kargo yine kırık geldi ve iade edilmesi gerektiği söylendi. Bu süreçte Simav şubesindeki personellerin üslubu ve davranışları da oldukça saygısız ve çözüm odaklı değildi.
Yaklaşık bir aydır ihtiyacım olan ürüne ulaşamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Kargonun taşınması sırasında gereken özenin gösterilmediğini düşünüyorum. Özellikle Simav şubesi personeliyle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Aras Kargo siparişlerimi ulaştırmak için önceki siparişlerde araç arızalı diye getiremediklerini söyleyerek beni zor durumda bıraktılar. Ama aynı anda toplu birkaç ürün almıştım ve maalesef diğer mağazalar da Aras Kargo ile çalıştığı için birkaç siparişimi daha onların getirmesi gerekiyordu. Sipariş...
Tarafıma internet mağazası aracılığıyla Aras Kargo ile kargolanan cam kitaplık kapağını evime teslim etmek için gelen kurye önce telefonla beni aradı ...
Dolap uygulaması üzerinden Aras Kargo'yu seçerek siparişimi alıcıya gönderdim ve kargo paketimi zarar görmeyecek şekilde sardım. Ancak alıcıya paket ulaştığında öyle bir parçalanmış ki ürünüm. Sanki üzerinden araba geçmiş ya da özellikle yerden yere vurulmuş gibi. Böyle bir darbe alması mümkün değil...
Aras Kargo'dan gelen kargomda, paket üzerine göndericinin 'kırılmaz' yazmasına ve Aras Kargo'nun da üç adet uyarı etiketi yapıştırmasına rağmen kargom kırık olarak teslim edildi. Şikayetim üzerine, teslim alan şube veren şubeyi, veren şube ise alan şubeyi suçladı. Bizim mağduriyetimizin giderilmesin...
Yorumlar