Aras Kargo Serdivan Şubesinin Teslimat Tutumu Ve Çalışan Davranışları Mağdur Ediyor

Aras Kargo Serdivan şubesinin teslimat konusundaki tutumundan ve çalışanlarının laubali davranışlarından dolayı şikayetçiyim. 07.07.2026 tarihinde, 6460579831565 takip numaralı kargomun Sakarya Adapazarı Cumhuriyet Mahallesi Sedat Kirtetepe Caddesi No:18 Esdiamond adresine teslim edilmesini beklerken, adresimin güya eksik yazıldığı iddia edilerek kargoyu şubeden teslim almam gerektiği söylendi. Ücretini ödediğim bir gönderiyi adrese getirmeyip, “şubeden alın, şu an sizin adrese uzağım” şeklinde laubali ifadelerle resmen bizimle dalga geçer gibi konuştular.

Serdivan şubesini ve müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda da “biz bu konularla uğraşmıyoruz” tarzında ilgisiz ve umursamaz bir tavırla karşılaştım. Aras Kargo ile neredeyse her seferinde adrese teslimatta sorun yaşıyorum ve sürekli aynı bahanelerle karşılaşmak beni artık ciddi anlamda mağdur ediyor.

Özellikle bu gönderide yer alan kartımın, ekstra uğraşmak zorunda kalmadan, bugün içerisinde kayıtlı adrese getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu teslimat ve iletişim sorunlarının da incelenmesini ve gerekli uyarıların yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını istiyorum.