to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Serdivan Şubesi Teslim Etmiyor, Müşteri Kaybı Riski
Aras Kargo Serdivan şubesi kendisine 3 km uzaklıkta adrese teslimat yapmıyor, her gün farklı bir bahane ile teslimat yapmıyor. Telefonları ise açıp kenara koyuyorlar, arkadaki seslerden anlaşılıyor, denemesi bedava. Aras Kargo hizmet karşılığı ödeme alan bir firma. Bu da demek oluyor ki verilen hizmette sorun yaşandığında müşterisine ve onun müşterisine destek sağlamak zorunda. Sakarya bölgesi nedense tamamen problemli, Çorum da aynı şekilde. Bunlar düzenlenmez ise müşteri kaybına devam edeceksiniz. Biz de sizin kargonuzu kullanarak kendi müşterilerimizi kaybedeceğiz. Ayrıca saçmalığı şöyle anlatayım; kargo gönderiyoruz, para veriyoruz. Şimdi Serdivan şubesinin teslim etmemesi, telefonları açmaması üzerine iade gelecek olan kargoya tekrar ödeme yapacağız, helal mi bu kazanç? Serdivan şubeden şikayetçiyim. Takip kodu 6433117791013
Sayın Kerem Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36039211 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
