to read complaints and reviews, or file yours. 
Askeri personel olarak evrak ve kargo işlerimiz oldukça yoğun olduğu için Aras Kargo Sarıkamış şubesini sıkça kullanmak zorunda kalıyoruz. Ancak her teslimatta benzer sorunlarla karşılaşıyoruz. Özellikle 22.08.2025 tarihinde 9683798282 ve 5667*******24 numaralı kargolarımızın teslimatında, görevli personel kargoları kata çıkarmayı reddedip “İstiyorsanız gelip alın” diyerek iletişimi kestiler. Ayrıca 5667*******24 numaralı teslimatta hakarete uğradık ve bu nedenle avukatlarımızla görüşüp konuyu yargıya taşıma kararı aldık. 5194*******26 numaralı teslimatı getiren bayan personelde de benzer iletişim sorunları yaşadık.
Şikayetimizi Aras Kargo müşteri hizmetlerine ilettiğimizde ise “Personel şu anda dağıtımda” denilerek konunun üzeri kapatıldı ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ödemelerimiz internet üzerinden gerçekleşti, teslimat sırasında herhangi bir ödeme yapılmadı.
Her seferinde aynı sorunları yaşamaktan ve personel davranışlarının bir kargo firmasına yakışmamasından dolayı mağduriyetimizin giderilmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Aras Kargo Sarıkamış şubesinden gelmesi gereken kargom dağıtıma çıkmadan telefon ile arayıp gelip almanız gerek dediler ve gelip almazsam kargomu geri göndereceklerini beyan ettiler. Telefonda kargonun ayağıma gelmesi gerektiğini, adrese teslim olduğunu söylememe rağmen gelip almam gerektiği hakkınd...
15.10.2025 tarihinde ve daha önceki zamanlarda Kars/Sarıkamış Aras Kargo şubesinde benzer sorunlar yaşamaktayım. Kargo teslimatı sırasında, kargo bana ulaşmadan teslimat kodu isteniyor, aksi halde kargonun geri gönderileceği belirtiliyor. Ayrıca, kargo görevlileri binanın önüne geldiklerini, kargomu...
07.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5659*******27 takip numaralı kargom, evde olmama ve adresimde olduğumu belirtmeme rağmen “evde yok” denilerek teslim edilmedi ve geri gönderildi. Oysa o gün evdeydim, ne kapı zilim çaldı ne de tarafıma herhangi bir arama yapıldı. Hemen ardından müşteri hi...
5648*******46 numaralı Aras Kargo gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom 25.07.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldığında, evde olmadığım iddiasıyla herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadan teslim edilmedi ve sadece "dağıtıma çıkarıldı" şeklinde bir SMS aldım. Ertesi gün ise, te...
20.10.2025 tarihinde Aras Kargo’nun Hatay Defne şubesinden dağıtıma çıkan 5204****88080 takip numaralı gönderimle ilgili olarak saat 19:00’da “eve geldik, yoktunuz” şeklinde bir SMS aldım. O gün evde değildim, ancak kuryenin beni aramasını beklerdim. Daha önce farklı kargo firmalarından birçok sipar...
Yorumlar