Ana Sayfa
Aras Kargo
Yurt Dışı
Aras Kargo Paketin Gümrükten Teslim Alınmaması

ID:27323255

Can sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aras Kargo Paketin Gümrükten Teslim Alınmaması

Can

Aras Kargo

22 Aralık 2023 14:16

740

Can'ın Teşekkür Mesajı

“Şikayetimden sonra paket isleme alindi ve bugün itibariyle teslimat gerçekleştirildi. Keşke bu şekilde uğraşmadan da gerçekleştirilmiş olabilseydi işlemler daha çok memnun olurdum. Ama hakkı var şikayet sonrasında ekstra hiç uğraştırmadan gerekli işlem yapıldı. Teşekkürler...”

Yurt dışından e-ticaret ile aldığım ürün, gümrüğe weworldexpress aracılığıyla 4 günde gelip gümrük işlemine alınıyor ve Aras Kargo'ya teslim edildiği bilgisini veriyorlar. Weworld temsilcisi ile konuştuğumda gümrük işlemlerinden sonra kargonun Aras Kargo'ya teslim edildiği, Aras Kargo'nun kendi sitesinden wweta0052739878yq gönderi numarası ile ve gönderici şirket olarak weworldexpress seçilerek gönderinin sorgulanabileceğini söylüyorlar. Buraya kadar her şey güzel ve son derece hızlı. Ancak Aras Kargo tarafından 4 gündür bu paket gümrükten alınmayı bekliyor ve Aras Kargo'nun kendi sitesinden sorgulama sonucunda da hiçbir bilgiye ulaşılmıyor. Son derece hızlı bir şekilde dünyanın öteki tarafından gönderilen ürün, keyfi bir şekilde bekletiliyor. Acaba ne zaman teslim alınıp dağıtıma çıkarılacak bu paket? Aras Kargo müşteri temsilcisini arıyorum, onlar da yardımcı olamayız diyor. Yani bu durumda paketim resmen kargo şirketinin keyfiliğine esir düşmüş durumda olmuyor mu? Paketin dünyayı dolaşması, İstanbul'dan alınıp İzmir'e getirilmesinden daha hızlı gerçekleşmiş oluyor bu durumda.

Aras Kargo

22 Aralık 2023 14:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo

Can

25 Aralık 2023 17:45

Şikayetimden sonra paket isleme alindi ve bugün itibariyle teslimat gerçekleştirildi. Keşke bu şekilde uğraşmadan da gerçekleştirilmiş olabilseydi işlemler daha çok memnun olurdum. Ama hakkı var şikayet sonrasında ekstra hiç uğraştırmadan gerekli işlem yapıldı. Teşekkürler...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo'nun Teslimat Sorunu Ve Kayıp Paket Karmaşası

Orhan

Aras Kargo

05 Aralık 2024 17:19

1.308

Amazon aracılığıyla aldığım ürün Çin'den İstanbul'a kadar sorunsuz bir şekilde 5 gün içinde geldi. Gümrükten sorunsuz geçti fakat ne hikmetse İstanbul'dan Manisa'ya Aras Kargo ürünü getiremedi. Aradığımda biz almadık bizde yok diyorlar, getiren firma Aras Kargo'ya teslim ettik diyor. Geçen hafta da ...

Aras Kargo Kargomu Takip Edemiyorum!

Melihcan

Aras Kargo

07 Aralık 2023 11:11

1.099

Amazon üzerinden satın aldığım ve We World Express ile Türkiye'ye gelen kargom, Aras Kargo'ya teslim edildiği gözüküyor. Ancak WWETA0049327302YQ numarası ile Aras Kargo'nun sitesinde takip etmek istediğimde 'Girdiğiniz bilgiler için bir sonuç bulunamamaktadır' diyor. E-ticaret bölümünden firmayı seç...

Ümran sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo, Amazon Ve Weworld Express Kargomu Bir Türlü Ulaştıramadı!

Ümran

Aras Kargo

12 Aralık 2023 23:01

2.087

Aras Kargo, Yanwen ve Weworld Express tarafından Amazon üzerinden yurt dışından gönderilen kargomuzu Türkiye'ye giriş yaptıktan sonra devraldı. Kargo 20 Kasım 2023 tarihinde gönderildi. Gümrükten çıkışı 27 Kasım'dır. Bu tarihten sonra 4 Aralık tarihine kadar Amazon sitesinde kargo takibi kısmında bi...

Aras Kargo, Amazon Ve Weworld Express Kargomu Bir Türlü Ulaştıramadı!

Kerem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aras Kargo'nun Teslimat Sürecinde Yaşanan Gecikme

Kerem

Aras Kargo

06 Mart 2025 03:49

428

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Aras Kargo'dan Kargom Gelmedi Fakat Teslim Edildi Yazıyor

Su Ateş

Aras Kargo

24 Şubat 2024 15:31

901

Aras Kargo'dan gelecek kargomuz gelmedi fakat teslim edildi yazıyor. Şubeyi arıyoruz diğer aldığımız kargolardan bahsediyor, biz zaten o kargoyu alamadığımızı açıklamaya çalışıyoruz teslim edildi yapmışsınız ama o saatlerde beni arayan yok evde kimse de yoktu kargo nereye kayboldu? Şu an ortada karg...