to read complaints and reviews, or file yours. 
20.10.2025 sabah saat 9:00'da Aras Kargo Orkide Şubesi'ne Trendyol iadesi vermek için gittim. Şubede sadece ben müşteri olarak bulunuyordum. Bankoya yanaştığımda bilgisayarların kapalı olduğunu, oradaki tesettürlü hanımefendinin bilgisayarları yeni açtığını gördüm. Sabah saatleri olduğu için rahatsız etmek istemedim ve bana yardımcı olmasını bekledim. Ancak yaklaşık 5 dakika boyunca bana hiç bakmadı, hiçbir şekilde ilgilenmedi.
Daha sonra arkadan başka bir çalışan (sarı saçlı bayan) geldi ve ona kargomu teslim ettim. O sırada ilk hanımefendi ise masasına oturup telefonuyla selfie çekmeye başladı. Yaşadığım bu ilgisizlik ve profesyonellikten uzak davranış beni gerçekten şaşırttı. Kamera kayıtlarıyla da bu durumun teyit edilebileceğini düşünüyorum (20 Ekim 2025, 09:00-09:15 arası).
Aras Kargo gibi büyük bir firmanın çalışanlarının müşteriyle iletişim ve hizmet konusunda daha iyi eğitim almasını bekliyorum.
Trendyol üzerinden 20.05.2025 tarihinde sipariş ettiğim 4 ürünün 3'ü Trendyol'dan, kalan 1 tanesi Aras Kargo üzerinden teslim edilmek üzere kargoya verildi. 22 Mayıs günü Trendyol'un kargosu ile getirilen ürünlerimi her zamanki gibi teslim aldım fakat 23 Mayıs günü Aras Kargo ile gelmesi gereken ürü...
02.04.2024 tarihinde saat 17:15'te Manisa Aras Kargo Mesir şubesine gittim. İadem olduğunu söyledim, ancak bana saat 17:00'dan sonra iade alınmadığını söylediler. Kadın çalışana şube çalışma saatlerinin 18:00'a kadar olduğunu ve böyle bir bilginin olmadığını söyledim. Bana, iademin hangi internet ma...
Yorumlar