to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Nalçacı Şubesinden Yanlış Evde Yoktunuz Bildirimi Ve Teslimat Sorunu
12.10.2026 günü öğleden önce Aras Kargo Nalçacı şubesinden beklediğim, 6508923767521 takip numaralı kargo için “evde yoktunuz, adresinize teslim edilemedi” şeklinde mesaj aldım. Ancak aynı saatlerde Sürat Kargo’dan gelen başka bir kargoyu sorunsuz şekilde evde teslim aldım, yani adresteydim.
Evde olmama rağmen bana “evde yoktunuz” bilgisi verilmesi, kargonun hiç adrese getirilmeden sistemden bu şekilde gösterildiğini düşündürüyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun en kısa sürede adresime gerçekten getirilerek teslim edilmesini ve bu tür hatalı “evde yoktunuz” bildirimlerinin tekrarlanmaması için Nalçacı şubesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Sercan A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37279071 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
