to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Kayıp Kargo Ücret İadesi Ve Hızlı İnceleme Talebi
Aras Kargo Yunusemre Spil şubesine ait 6337540260149 takip numaralı kargomun kaybolduğunu bugün bana kendileri ilettiler. Ürünün kaybolduğunu öğrendikten sonra iadesini talep ettiğimde, sürecin 10 güne kadar belli olacağını söylediler ve acil talep ettiğimde ise firma ile görüşmem gerektiğini belirttiler.
Hem ürünümün kaybolmuş olması hem de sürecin bu kadar yavaş ilerleyecek olması beni mağdur ediyor. Kayıp kargoma ait ürün bedelimin ödenmesini ve inceleme sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Meltem Ş. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34924807 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Hiçbir şekilde çözüme ulaşmadı.
Sorunumu çözdüler ve iademi yaptılar. Teşekkürler
