to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo İnegöl Şubesinde Kargo 4 Gün Boyunca Dağıtıma Çıkarılmadı
Aras Kargo İnegöl şubesi üzerinden N11’den aldığım kalem ucu ürünüme ait 6347989356048 takip numaralı kargom 4 gündür şubede beklemesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Sistemde hareket görünmüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aramadım, şubeye de gitmedim ancak bu kadar uzun süre dağıtıma çıkmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kargomun daha fazla bekletilmeden acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Ali E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35132563 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
GM den Ebru hanım ile görüştüm hemen halledildi teşekkürler
