Aras Kargo Dörtyol Şubesi Teslimat İhmal Ve Yanıltıcı Açıklamaları

Aras Kargo Dörtyol Hatay Şubesi’ne teslim edilecek 6487980676206 takip numaralı gönderim için önce “2 saate kadar adresinizdeyiz” şeklinde mesajlar aldım. Ardından yine peş peşe “geldik bulamadık” ve “3 gün içinde şubeden teslim alabilirsiniz” mesajları gönderildi. Ertesi gün ise bu kez şahsi bir cep numarasından, gönderiyi aynı gün 17.30’a kadar şubeden teslim almam gerektiğine dair mesaj geldi.

Bahane olarak da adresimin inşaat bölgesi olduğu için gelinemediği söylendi. Ancak 20 dairenin aktif olarak oturduğu, devlet tarafından elektrik, su, doğalgaz ve internet bağlanan bir adrese ulaşılamadığı iddiası gerçeği yansıtmamaktadır. Ayrıca gönderinin üzerinde telefon numarası yok yazılmış olmasına rağmen, sistem ve numara bilgisine sahip olan personelin tarafımı arama gereği bile duymaması da kabul edilebilir değildir. Teslimat yapamayacaklarsa, açıkça sebebini belirtip benim de ona göre gelip alıp alamayacağımı sormaları gerekirdi.

Akşama kadar evde kargoyu bekleyip teslim alamamak beni gerçekten üzdü ve bu şubeyle daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Taahhüt edilen teslimatın yapılmaması ve sonrasında çeşitli bahaneler üretilmesi nedeniyle Aras Kargo Dörtyol Hatay Şubesi’nin uyarılmasını ve konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.