Aras Kargo Dağyaka Şubesinde Kargo Kabulü Yapılmadığı İçin YKS Kitaplarım Gecikiyor

Salih · 2026-05-15T16:25:57+03:00

Aras Kargo Ankara Dağyaka Şubesi hakkında şikayetçiyim. YKS hazırlığım için hayati öneme sahip olan sınav kitaplarım 6433458604795 takip numaralı kargo ile gönderildi ancak kargo kabulü halen yapılmamış durumda ve gönderimin şubede olup olmadığı bile muallak görünmektedir. Kargo takip ekranında da şubeye giriş veya çıkışla ilgili net bir bilgi yer almamaktadır. Zamanım kısıtlı olmasına rağmen kitaplarıma ulaşamıyorum ve bu durum sınav hazırlık sürecimi ciddi şekilde aksatıyor. İnternet üzerinden iletişim kurmaya çalıştım ancak sorunumla ilgili somut bir dönüş alamadım. Bu süreçte sipariş ile birlikte 59,90 TL ödeme yaptım ve buna rağmen hizmet alamıyorum. Ankara Aras Kargo Bölge Müdürlüğü’nün, Ankara Dağyaka Şubesi’indeki bu kargomun durumunu ivedilikle araştırmasını, sınav kitaplarımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini önemle talep ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Salih D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36000341 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü