Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Aras Kargo Çıkrıkçılar Şubesinde Takip Bilgisi Yok Ve Teslim Edilmiyor

16 Mart 11:29271
Volkan'ın Teşekkür Mesajı
Doğan beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim

Aras Kargo Çıkrıkçılar şubesinden 6043915208553 takip numaralı gönderim hakkında 5 gündür hiçbir bilgi alamıyorum. Sistemde 11.03.2026 tarihinden beri sadece il içi aktarmada olduğu görünüyor ve o tarihten bu yana herhangi bir hareket yok.

Durumu öğrenmek için defalarca aramama rağmen şubeye telefonla ulaşmak mümkün olmuyor, telefonlar kesinlikle açılmıyor. Genel olarak da sadece il içi aktarmada deniliyor ancak detaylı bilgi verilmiyor. Günlerdir beklememe rağmen ne kargom teslim edildi ne de net bir açıklama yapıldı.

Kargomun daha fazla beklemeden, hiçbir bahane üretilmeden acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.

16 Mart 11:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Volkan Ş. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35466450 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Volkan
16 Mart 12:03

Bunlar standart cevaplar. Kargom nerede? Ne zaman gelecek? Soru net cevapta ne olsun lütfen.

Volkan
9 Nisan 09:56

Doğan beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Aras Kargo Teslimat Problemi

Aras KargoTeslimat Problemi

Profil fotoğrafı
Kerem
Aras Kargo Yapılan Paketim Kayıp!

Aras KargoYapılan Paketim Kayıp!

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri