to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Bayramoğlu Şubesi Adrese Teslimi Yapmadığı İçin Şikayet
Aras Kargo Bayramoğlu şubesi tarafından kargolarımın adrese teslim edilmediği için şikayetçiyim. Kargom olmasına rağmen keyfi şekilde teslim tarihleri değiştiriliyor ve son iki gönderimde de kargoyu adrese getirmek yerine benim şubeye gitmem isteniyor.
Şube çalışanları, adresimin bulunduğu bölgeye az kargo gittiğini, bu nedenle dağıtım yapılmayacağını ve gönderimi ancak şubeye giderek teslim alabileceğimi söylediler. 6347803815194 takip numaralı gönderimde de aynı durum yaşandı. Bu konuyla ilgili Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda ise yapabilecek bir şeyleri olmadığını belirttiler.
Ben Aras Kargo’nun, özellikle Bayramoğlu şubesinin adrese teslim sorumluluğunu yerine getirmesini ve kargolarımın adresime düzenli olarak getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Okan T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35114507 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
