to read complaints and reviews, or file yours. 
30.01.2026 tarihinde Aras Kargo Rize Merkez şubesinden İstanbul Rüzgarlıbahçe bölgesine gönderilmek üzere AE018737 takip numaralı bavulumu teslim ettim. İşlem sırasında bavulun 25,5 kg olduğunu, bu yüzden zarar görmemesi için sarılmasını veya ekstra bir şekilde muhafaza edilmesini özellikle istedim. Buna rağmen “Hiçbir şey olmaz, bu kadar ağır bavulu kim kaldırıp sağa sola atacak, zarar görmez” denilerek herhangi bir koruma uygulanmadı; sadece rica etmem üzerine üzerine “Kırılacak eşya” etiketi yapıştırıldı.
Kargom İstanbul’a ulaştığında ise bavulun çekçek kısmının kırılmış olduğunu, artık çekme işlemini yapmadığını gördüm. Bavulun çiçek desenli çekçek bölümü hasarlı bir şekilde teslim edilmiş. Ben teslim sırasında orada değildim; bir gün önce İstanbul’a geldiğim için kontrolü o anda yapma şansım olmadı. Rize şubesiyle görüştüğümde bavulu sağlam teslim ettiklerini, İstanbul ile görüşmem gerektiğini söylediler; İstanbul tarafı ise Rize ile görüşmem gerektiğini söyleyerek beni iki şube arasında bıraktı.
Sonuç olarak, içindeki eşyalarımda bir problem olmasa da bavulum kullanılamaz hâle gelmiş durumda. Bu nedenle, hasarlı halde teslim edilen bavulum için ya aynı model/özelliklerde yeni bir valiz temin edilmesini ya da valiz bedelimin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
25.08.2025 tarihinde Aras Kargo üzerinden gönderilen 5670*******26 numaralı kargom, planlanan teslimat tarihinden geç bir şekilde ve kırık olarak tarafıma ulaştı. Teslimatın gecikmesi ve ürünün hasarlı gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ayrıca, kargonun kırık geldiğiyle ilgili olarak tutanak tutu...
Online alışveriş sitesinden verdiğim sipariş, Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. 17.12.2025 tarihinde kargom Gaziosmanpaşa’dan yola çıkmış görünüyor. Ancak 20.12.2025 tarihine kadar elime ulaşmadığı gibi, bu tarihte Başakşehir transfer merkezine, aynı gün içinde de Çatalca transfer merkezine gittiğ...
Aras Kargo Talas Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen iş evrakı niteliğindeki kargom, yanlış bilgilerle İstanbul Aras Kargo Karanfil Şubesi’ne yönlendirilmiş ve bu süreçte benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmemiştir. Gönderinin bana ait olduğunu fark ettiğimde şubeyi bizzat arayarak bilgilerimin ...
Aras Kargo ile gönderilen er480274 takip numaralı kargomda gıda ürünleri, kavanozlar halinde bulunuyordu. Ürünlerim çıtçıtlı havalı korumalarla özenle paketlenmişti ve kutunun üzerine “hassas ürün”, “gıda ürünü” ve “kırılacak” etiketleri dikkatlice yapıştırılmıştı. Buna rağmen, 9 Ekim Perşembe günü ...
24 Ocak Cumartesi gününden beri Aras Kargo’ya ait 6341691200892 takip numaralı, yaklaşık 30–40 kilo ağırlığındaki gönderimiz Mardin Dara şubesinde bekletiliyor. Kargo gönderici ödemeli ve adrese teslim olmasına rağmen, tarafıma “Adresinize geldik, sizi bulamadık, sizi aradık, ulaşamadık, şubeden tes...
Yorumlar