Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo Bandırma Turkuaz Şubesinden Sürekli Teslimat Sorunu Ve İlgisizlik

profile
13 Ağustos 2025 13:41
362

Aras Kargo Bandırma Turkuaz Şubesi ile yaklaşık 4 aydır ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Tüm kargolarımı iş adresime istememe rağmen, “adreste bulunamadınız” açıklamasıyla teslim edilmiyor ve kargolarım şubeye veya farklı esnaf noktalarına yönlendiriliyor. Esnafım ve iş yerim şehir merkezinde, haftanın 7 günü açık. Buna rağmen, kargo aracı defalarca kapımdan geçiyor fakat teslimat yapılmıyor.

Bir seferinde dağıtıcı kapıma kadar gelip sadece fotoğraf çekip kargomu teslim etmeden ayrıldı. Aracına gidip kargomu almak istediğimde ise “şubeden alacaksınız” yanıtını aldım. Şu anda beklediğim önemli bir evrak (takip no: 5191*******52) hiç adrese getirilmeden, yine “adreste bulunamadınız” denilerek esnaf noktasına yönlendirilmiş durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “dağıtım alanında değilsiniz” gibi gerçek dışı bir cevap aldım. Oysa iş yerim şehrin tam merkezinde.

Bu süreçte defalarca şikayet kaydı oluşturdum ve bir yetkili tarafından aranmak istediğimi belirttim, ancak kimse dönüş yapmadı. Şubedeki personelin de ilgisiz ve kaba tavırları nedeniyle mağduriyetim artıyor.

Kargomun iş adresime teslim edilmesini ve bir yetkilinin en kısa sürede beni aramasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
13 Ağustos 2025 13:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ayşen
Ayşen
23 Ağustos 2025 11:13

Maalesef çözüm üretilmedi. Kargomu şubeye giderek kendim aldım, ben bu kargo şirketinden ve Bandırma Turkuaz şube çalışanların kişiselleştirilmiş bakış açısından çok sıkıldım. Kendi talep ettiğim kargolarımı Aras Kargo'dan talep etmiyorum. İş yaptığımız için bizden bağımsız gelen kargoları engelleyemiyorum. Mecburen kargo çalışanlarının takıntılı kaprislerine tahammül etmek zorunda bırakılıyoruz. Böyle şey görülmemiştir. Herkes iş yapıyor, sağlıkla ilgili de beklediği kargolar da olabiliyor. 30 yıllık iş hayatımın içinde 20 yılı dünya markasında üst düzey yöneticilik ile geçti. Aras Kargo yönetimine tavsiyemdir 🙏personellerinize dönemsel eğitim verin, motivasyonlarını sağlayacak etkinlikler yapın, çalışanlarınızın kendini değerli hissetmesini sağlayın. Her iş için geçerlidir, vazgeçilmezimiz insandır, çalışan iyi hissederse işler de iyi olacaktır.

Ayşen
Ayşen
23 Ağustos 2025 11:55
aras-kargo-bandirma-turkuaz-subesinden-surekli-teslimat-sorunu-ve-ilgisizlik-1.jpg

Buyurun bugün yine 1 kargom gelmiş ve Turkuaz şubenin mesaj yoluyla paylaşımını iletiyorum ekte. Ben adresimdeyim, işletmem var ve 7 gün açığız.

Ayşen
Ayşen
23 Ağustos 2025 11:59

Aynı kargo için diğer mesaj. Yine Turkuaz şubeden.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Yasemin
18 Mart 2025 15:22
170
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Haziran 2025 14:34
434
"Siparişim şikayetvar'a yazmamdan sonra teslim edildi. Yardımcı olan müşteri temsilcisine teşekkürler"
5
Ezgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Eylül 2024 13:10
366
"Sorun çözüldü"
Aras Kargo Kargomu Teslim Etmiyor
Aras Kargo Kargomu Teslim Etmiyor
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Şubat 2025 10:56
416
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri