to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Atakum Şubesindeki Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
Aras Kargo Samsun Atakum şubesi üzerinden 6460912465808 takip numaralı kargom 4 gündür tarafıma teslim edilmedi. Gönderim sürekli teslim edilmiyor ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Konu ile ilgili Aras Kargo’yu aradım, telesekreter kargonun teslim günü için tekrar ayarlama yapılacağını söyledi ancak buna rağmen hâlâ herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Teslimat sürecinin uzamasının nedeninin açıklanmasını ve kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Ayşe S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36515425 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Şu an Genel merkez tarafından arandım çözüm sürecindeyiz
