to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Afyonkarahisar Kadınana Şubesinde Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
Aras Kargo’nun Afyonkarahisar Kadınana şubesinde 04.03.2026 tarihinden bu yana kargom teslim edilmedi. 6392397241219 takip numaralı gönderim günlerdir şubede bekliyor, ne teslimat yapılıyor ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme sağlanıyor.
Şubeye telefonla ulaşmak neredeyse imkansız, defalarca aramamıza rağmen telefonlarımıza cevap verilmiyor. Müşteri temsilcileri ile görüştüğümde ise sadece şikayet talebi oluşturulduğu söylendi, ancak buna rağmen hâlâ somut bir adım atılmadı.
Kargomun acilen teslim edilmesini, ayrıca bu şube ile ilgili yaşanan iletişim sorunu ve gecikmeler hakkında tarafıma net bilgi verilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Dilek T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35382100 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
