Aras Kargo Adresten Teslim Alma Hizmeti Sürekli Aksıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Yiğit · 2025-11-19T16:48:35+03:00

Aras Kargo Geçit Şubesi'nin adresten teslim alma hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır Tekstil Pazarı bölgesinden yaptığım adresten teslim alma taleplerimde, kuryeler hiçbir şekilde gelmemek için çaba gösteriyor ve kargolarım zamanında teslim alınmıyor. Bu nedenle gönderilerim sürekli gecikiyor ve mağdur oluyorum. Her gönderimde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bugüne kadar müşteri hizmetleriyle ya da şubeyle iletişime geçmedim. Düzenli olarak adresten teslim alma hizmetinin sağlanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Yiğit E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34281607 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü