to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Kasım’da Vangölü şubesine ulaşan 5207*******27 numaralı kargom, açık adres vermeme rağmen “dağıtım alanı dışında” notuyla teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, gönderici tarafından şubede bekletilmesi talebi olduğu söylendi. Ancak bu talebin yalnızca alıcı tarafından yapılabileceğini belirttiğimde, satıcıyla iletişime geçmem gerektiği ifade edildi. Şubeyi aradığımda ise elektrik olmadığından sisteme ulaşamadıklarını ve Pazartesi tekrar aramam gerektiğini söylediler. Fakat Pazartesi günü kargonun iade sürecine gireceği için mağdur olacağım, hafta sonu da herhangi bir işlem yapılamayacağı belirtildi.
Kuponla aldığım bu ürünün tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Cumartesi günü dağıtıma çıkan kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Bana gönderilen SMS’te teslimat seçenekleri yer almaktaydı ve ben “ertesi iş günü teslimat” seçeneğini işaretledim. Ertesi iş günü olan pazartesi günü evde olmama rağmen kargom teslim edilmedi. Salı günü müşte...
Gönderim, teslim edilmesi gerekirken, dün teslim edilmedi ve hâlâ şubede görünüyor. Bugün dağıtıma çıkıp çıkmayacağını öğrenmek için şubeyi aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım, kimse telefona bakmıyor. Genel merkezi aradığımda da uzun süre bekletildim ve yine kimse yardımcı olmadı. Daha önce de ...
9 Eylül’den bu yana Aras Kargo ile gönderilen 5675*******36 numaralı kargomla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca “teslim edilmek üzere yola çıktı” mesajı almama rağmen, kargom tarafıma hiç teslim edilmedi. Üstelik şube evime çok yakın olmasına rağmen ne beni aradılar ne de teslimat için he...
Yorumlar