to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Bağlar şubesinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Deprem bölgesinden merkeze kadar, acil olan kargomu teslim almak için uzun bir yol geldim. Şubeye ulaştığımda, kargomun mobil araçta olduğu ve bugün teslim edilemeyeceği, ancak yarın dağıtıma çıkmazsa salı günü teslim edilebileceği söylendi. Üstelik, aracı mühürlediklerini ve bu nedenle ürünü bugün kesinlikle veremeyeceklerini belirttiler. Tüm açıklamalarıma ve aciliyetimi belirtmeme rağmen, herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim göz ardı edildi.
Daha önce de deprem bölgesine dağıtım yapılmadığı için kargolarımı şubeden teslim alabiliyordum. Şimdi ise şubeye kadar gelmeme rağmen kargomu teslim alamadım. Kargo takip numaram: 573*****13039. Ödeme ile ilgili bir sorun yaşamadım, ancak ürünümü bugün teslim almam gerekiyor.
Kargomun acil olarak şubeden teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
Bugün Aras Kargo Bağlar Diyarbakır şubesinden 5681******750 takip numaralı gönderim sabah saatlerinde dağıtıma çıkarıldı ve teslimat saati 18.00-20.00 olarak görünüyordu. Tüm gün iş yerinde bulunmama rağmen, herhangi bir arama yapılmadan "adresinizde bulamadık" şeklinde bir mesaj aldım. Bu durum hem...
Aras Kargo, elime dün ulaşması gereken kargoyu bana haber verilmeden yanlış adrese yönlendirerek, ki her zaman kullandığım adreste diğer firmalarda bu sorunu yaşamıyorum, şubeye geri götürmüş. Kargoyu şubeden teslim almak için şubeyi arıyorum, 'Kargonuz burada yok, dağıtımdadır' diyorlar. Dağıtımda ...
Aras Kargo, her zamanki gibi kargomu eve getirmedi. Pazartesi günü 'yoldayız, geliyoruz' mesajı attıktan sonra, kapıda ödeme yapılacağı için bütün gün evde bekledim ve zamanım boşa gitti. Ancak hiç kimse gelmedi. Bugün salı ve resmi olmayan sıradan bir telefon numarasından arandım, adresimin diğer m...
Aras Kargo firmasından sürekli mağduriyet üstüne mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım sorun üzerinden daha bir ay geçmedi yeni sorunla karşılaştım. Sırf oradaki personeli şikayet ettiğim için sonraki kargomu bilerek şubede beklettiler. 12.45 se dağıtım mesajı aldım ama 17.40’a kadar kargom gelmedi. Siste...
Yorumlar