to read complaints and reviews, or file yours. 
5651*******35 takip numaralı gönderimle ilgili olarak, 23 Temmuz 2025 tarihinde A*** Kargo Midyat Şubesi’ne bağlı bir kurye tarafından tarafıma yapılan olumsuz muamele nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum.
Tarafıma yapılan aramada, kargomun teslimatı için adresime gelinmeden teslimat kodu istendi. Kargo henüz elime ulaşmadığı için kodu paylaşmak istemediğimi belirtince, telefondaki kişi sesini yükselterek bağırmaya ve agresif bir üslupla konuşmaya başladı.
Kurye ile yaşadığım bu iletişim sorunu karşısında kendisine ismini sorduğumda, dalga geçer bir şekilde “Benim adım H****** A***” yanıtını vererek durumu alaya aldı. Ayrıca, teslimat için gelen kurye üzerinde herhangi bir kurumsal kıyafet, personel kartı ya da tanıtıcı bilgi bulunmamaktaydı.
Ek olarak, ekte yer alan görselde açıkça görüleceği üzere, teslimatı yapan kurye ve kullandığı araç ne kurumsal kimlik taşımakta ne de A*** Kargo’nun hizmet kalitesine yakışır bir şekilde işlem gerçekleştirmektedir.
A*** Kargo gibi Türkiye genelinde hizmet veren köklü bir firmanın bu tür davranışlara müsamaha göstermemesi gerektiğini düşünüyorum. Gereken incelemenin yapılmasını, ilgili personel hakkında işlem başlatılmasını ve tarafıma konu hakkında dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Takip numarası 5605*******34 olan gönderimle ilgili olarak, 02 Mayıs 2025 tarihinde saat 14:09’da kurye tarafından arandım ve “gün içinde teslim edileceği, yaklaşınca tekrar aranacağım” bilgisi tarafıma iletildi. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen ne bir arama oldu ne de teslimat gerçekleştirildi...
28 Temmuz 2025 tarihinde Aras Kargo'dan 5650*******17 takip numaralı kargomun teslim edilmesini bekledim. Eşya ve kıyafet karışımı bir gönderiydi ve tüm gün evde olmama rağmen kargo teslim edilmedi. Kargo görevlisinin “adreste bulunmama” gerekçesiyle teslimatı yapmadığını ve bu yüzden kargonun iade ...
31.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5736*******93 numaralı kargom, Antalya Muratpaşa şubesinden dağıtıma çıkarıldı ancak kurye kapıya dahi gelmeden “aranıldı, ulaşılamadı” şeklinde not düşmüş. Evde olmama ve kapı zili hiç çalmamasına rağmen, sadece bir kez telefonla aranmışım ve o anda duym...
8 Haziran 2025 tarihinde Ordu Boztepe Aras Kargo şubesinden gönderilmesi gereken paketim, yanlışlıkla Efirli Mahallesi taşıyıcısına teslim edilmiştir. Doğru taşıyıcıya (perşembe) yönlendirilmediği gibi, ilgili taşıyıcı adresime hiç gelmeden sisteme “adresinizde yoktunuz” notu düşmüş ve bana şubeden ...
Yorumlar