to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2026 sabaha karşı yaklaşık saat 05.00 civarında, Urla’daki adresimde hava eksi 1 dereceyken hiçbir ön bildirim yapılmadan elektriği kestiniz. Kesinti yaklaşık 5 saat sürdü. Evde hem çocuklar hem de yaşlı bir kişi olmasına rağmen bu kadar uzun süreli ve habersiz bir kesinti yüzünden ev tamamen buz gibi oldu.
Bu süreçte çağrı merkeziniz üzerinden arıza kaydı oluşturmak istedim; ancak arıza kaydı açılmasını engelleyecek şekilde sistemin özellikle kurgulandığını düşündürecek bir durumla karşılaştım. Arıza kaydı için ilgili tuşa bastığım anda sistem beni hatta tutmak yerine düşürüyor, bu nedenle kayıt oluşturamıyorum. Böyle kritik bir saatte ve hava bu kadar soğukken ne kesintiyle ilgili bir bilgilendirme yapılıyor ne de müşterinin size ulaşmasına ve arıza kaydı bırakmasına izin veriliyor.
Bulunduğum bölgede elektrik kesintileri zaten sık yaşanıyor ve bu durum artık günlük hayatı olumsuz etkileyen kronik bir sorun haline geldi. Habersiz ve uzun süreli kesintilerin son bulmasını, çağrı merkeziniz üzerinden arıza kaydı bırakmanın gerçekten mümkün hale getirilmesini ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
24 Ekim 2025 sabah 9'dan bu yana İçmeler Mahallesi, Urla/İzmir adresinde elektrik kesintisi yaşanmaktadır. Gediz Elektrik müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak bu devirde 6 saatten uzun süren elektrik kesintilerini kabul etmek mümkün değil. Bu durum sadece bugüne özel değil; b...
Gediz Elektrik ile Urla İçmeler Mahallesi’nde son dönemde yaşadığımız uzun süreli elektrik kesintilerinden dolayı şikayetçiyim. Bir hafta önce 21.12.2025 Pazar günü planlanan uzun süreli bir kesinti yaşandı. Ardından ertesi gün, 22.12.2025 tarihinde de yine uzun süreli bir kesinti oldu. Şimdi de bir...
23 Temmuz 2025 günü öğleden sonra İzmir Karşıyaka Cumhuriyet Mahallesi'nde elektrik kesintisi yaşandı. Saatlerdir - yaklaşık 5-6 saattir - bölgemizde elektrik yok. Gediz Elektrik olarak bu kadar uzun süren bir kesintiye dair ne bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafımıza ulaşan bir açıklama var. 186...
9 Ağustos gecesi saat 23:00’ten 00:30’a kadar evimde elektrik kesintisi yaşandı. Elektrik geldikten sonra, şu an saat 03:42’de tekrar elektrikler kesildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım; ilk aramamda kayıt oluşturuldu ancak sorun çözülmedi, ikinci aramamda şikayetimi ilettim ve o şek...
6131/1 Sokak üzerinde yapılan çalışmalar sonrasında oluşan ve uzun süredir devam eden, tarafınızdan kaynaklandığı açıkça belli olan bir elektrik arızası yaşanmaktadır. Söz konusu arıza ile ilgili olarak 19.03.2025 tarihli, 8017403*** numaralı başvuru tarihinden itibaren tarafınıza defalarca kez 186 ...
Yorumlar