to read complaints and reviews, or file yours.48 Saat Elektriksiz Kalma Ve Çocuklarımızın Sağlığını Tehlikeye Atma Şikayeti
Ağrı Taşlıçay Yeltepe Köyü Gümüşlü mezrasında bulunan evimizde yaklaşık 48 saattir elektrik yok. Aynı köyde genel olarak elektrik olmasına rağmen yalnızca bizim haneye elektrik verilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Sorunun çözülmesi için defalarca 186’yı aradım. Son olarak 31.01.2026 tarihinde saat 17:17’de Çözüm Merkezi ile yaptığım görüşme 2601082821-BC9AB29E numarası ile kayıt altına alınmasına rağmen arıza hala giderilmedi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Evde küçük çocuklar olduğu için hem soğukta kalıyoruz hem de temel ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz. Kar ve fırtınanın olduğu bu havalarda evde elektriksiz şekilde mağdur kaldık, telefonlarımızın ve diğer cihazlarımızın şarjları da tamamen bittiği için dış dünyayla iletişimimiz neredeyse koptu. Bu durum hem sağlık hem de günlük yaşam açısından bizi çok zor durumda bırakıyor.
Bu ihmalkâr tutumdan ve yaşadığım mağduriyetten dolayı Aras Edaş’tan şikayetçiyim. İlgili adresteki elektrik arızasının acil olarak giderilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak hanemize yeniden güvenli şekilde elektrik verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
