Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Arafat Turizm İle Umre Yolculuğunda Büyük Hayal Kırıklığı

20 Ocak 2025 22:314.852

Selamlar. Arafat Turizm Hac Umre organizasyonu bir değil bin pişmanlıktır. Kendileriyle 22 günlük umre yapmak için anlaşılıp (son 3 günü Medine’de olmak üzere) 29 Aralık 2024’te yola çıkıldı. Mekke’ye varıp indiğimizde ilk şoku bana yaşattılar. O kadar ucuz kalitesiz ve kirli bir otele yerleştirildik. Orada kaldığımız süre boyunca gruplaşma olduğu için bizimle ilgilenen bir H*** olmadı Kabe’ye kendi başımıza gittik geldik. Daha sonra Medine’de 3 gün kalınacak diye anlaştığımız Arafat Turizm bizi son 2 gün kala yola çıkardı. Altı saat sürecek olan yolculuğu bizi on dört saatte tamamlattılar, Medine’de otel parası vermemek için. Sonra uykusuz, yorgun ve yaşlıların olduğu kafilemizle tek bir gece kalabileceğimiz zaha Hotel’e vardık. İkinci şoku orada yaşattılar. Sabah saat dokuzdan gece bire kadar lobide oturttular. Bazı kişiler otele yerleştirilirken bizi gece bir de köpek bağlasan durmayacak başka bir otele yerleştirdiler. Bazı kişiler ise lobide sabahladı. Bu Arafat Turizm sahibi olan H**** Bey ve temsilcisi F**** H*** bu kadar insanı rezil rüsva etti. Hakkımı asla helal etmiyorum. Bizden kalamayacağımız otelin parasını peşinen neden aldılar peki? Allah vicdan merhamet versin kendilerine. Yaşattıklarını yaşamadan ölmesinler. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.

Yorumlar(6)

21 Ocak 2025 23:47

Benim karalama gibi bir niyetim yok ki sektörüm turizm değil hakkını aramak insanın en doğal haklarından biridir siz belkide korkup bu hakkınızı kullanmıyorsanız bu beni ilgilendirmez daha fazla mesaj yazmayacağım sizden çok daha önemli işlerim var Allah her zaman haklıyı ve haksızı bilendir hayırlı geceler umre nizin kabul olması dileğiyle

21 Ocak 2025 22:38

Evet haklısınız ben de ailemin gittiği umreyi göz önünde bulundurayım hoca yok bilgi verilmiyor Medine otelde kalınmıyor memnuniyet sıfır bizzat babamın bir arkadaşı kurumsal bir firma ile gitti ve onun umresinde olanları duymak ister misiniz hoca var kesintisiz bilgi veriyorlar Medine 7 gün iyi kalitede otel çok memnunlar emin olun Allah c. C. Nden sizden fazla korkuyorum ki insani görevimi yapıyorum (başka insanların mağdur olmasını engelliyorum)

21 Ocak 2025 22:07

Yorum yazan kişi her kimse (ki ben yazan kişinin firma sorumlusu fatma hanım olduğunu düşünüyorum) bu hataların üstünü örtmek yerine eğer sorumlu sizseniz isterseniz hatanızı telafi etmek için çalışın (eğer sorumlulardan biri değilseniz lütfen bu hataların telafisini isteyin)

21 Ocak 2025 21:24

Ben ve birkaç tanıdığımla beraber Arafat Turizm firması ile Umreye gittim belirtilen tarihlerde yola çıktık 20 günlük umre dendi 22 değil Mekke'ye vardığımızda konakladığımız Hotel Ultra lüks olmasa da hijyen kurallarına uygun ve güzel bir oteldi. Bizim için her şeyi detaylı şekilde düşünen rehberlerimiz vardı Fatma Hanım ve Furkan bey gezilecek her yeri gezdirip bizi hiçbir yerden mahrum etmediler. Medine'de yaşadığımız sıkıntı ise firmadan kaynaklı değil Hotelden kaynaklı olduğunu söylediler o kadar yaşadıkları aksiliklere rağmen bizim için seferber olup ellerinde ki tüm imkanı kullandılar yemeğimiz çayımız çorbamız eksik edilmedi Sabah saat dokuzdan gece bire kadar değil öğlen 4 e kadar bekletildik otelde odayı boşaltmadıkları için sorun yaşadık firmanın sorumluluğunda olan bir şey değildi. Gittiğimiz umre yolculuğunda gerçekten güzel vakitler geçirdik Rehberlerimiz Fatma Hanım ve Furkan bey ellerinden gelen her şeyi yaptılar Haklarını yememek gerek gerçekten.

Benzer Şikayetler

1

Arafat Turizm İle Olumsuz Umre Deneyimi!

20 Ocak 2025 14:495.517

30.12.2024 ile 19.01.2025 tarihleri arasında Arafat turizm seyahat acentası Akın Caddesi Anadolu iş hani no:22/22 Ulus A...

1 Destek

Umre Yolculuğunda Hayal Kırıklığı

11 Şubat 2025 18:131.264

1. Ayın 21'inde Arafat Turizm ile umreye gittim. Zemzemlerimizi kendi paramızla aldık. Hocamıza iftira attılar, servis v...

1 Yorum