to read complaints and reviews, or file yours.Arabica Uygulamasında Cup Sayısı İlerlemiyor Ve Hediye Kahve Hakkı Gösterilmiyor
14 Ağustos 13:54
01.06.2026 tarihinden bu yana Arabica mobil uygulamasını düzenli olarak kullanıyorum. Bu süre içinde uygulama üzerinden 13 kahve ve 3 frappe satın aldım. Uygulamada yer alan cup kısmında, bu alımlara göre hediye kahve hakkı kazanmış olmam gerekirken cup sayım ilerlemiyor ve herhangi bir hediye hak edişi görünmüyor.
Sorunla ilgili olarak şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da mağazalarla özel bir görüşme yapmadım. Ancak uzun süredir devam eden bu durum sebebiyle hem uygulamaya hem de sadakat sistemine güvenim azalmaya başladı.
Arabica’dan, mobil uygulamadaki bu teknik sorunun giderilmesini ve geçmiş siparişlerim dikkate alınarak hak ettiğim tüm hediye içeceklerin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
