Şanzıman Arızası Ve Yanıltıcı Ekspertiz Raporu İptal Talebi

Arabam.com’un teklifli hemen al ihalesi üzerinden 24.09.2026 tarihinde Fiat Egea marka bir araç satın aldım. İhale öncesinde tarafıma sunulan ekspertiz raporunda şanzımanla ilgili herhangi bir arıza belirtilmemiş, hatta şanzımanın sorunsuz olduğu ifade edilmiştir. Ancak aracı teslim aldığım gün otomatik şanzımanda arıza olduğunu fark ettim. Araç daha ilk günden itibaren sorunsuz şekilde kullanılamaz hale geldi ve gösterge panelinde vitesle ilgili uyarılar çıkmaya başladı.

Bu durum üzerine hem uygulama üzerinden, hem e‑posta yoluyla hem de telefonla Arabam.com ile defalarca iletişime geçtim ancak yaşadığım ciddi şanzıman arızasıyla ilgili herhangi bir şekilde ilgilenilmedi, tarafıma çözüm sunulmadı. Ekspertiz raporunda şanzımanın sorunsuz olduğunun yazılı olmasına rağmen aracı teslim aldığım gün bu tür ağır bir mekanik arızanın ortaya çıkması, satış öncesi bilgilendirmenin eksik ve yanıltıcı olduğunu göstermektedir ve bu durum beni mağdur etmiştir.

İhale öncesi sunulan ekspertiz raporundaki bu çelişki ve aracı aldığım gün ortaya çıkan şanzıman arızası nedeniyle, Arabam.com’un aracı iade almasını ve satış işleminin iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.