Arabam.com üzerinden aracımı satmak için yaptığım süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sistem üzerinde bilgileri girerken aracımla ilgili tüm beyanlarım tamamen doğruydu, hatta aracımda hiçbir hata bulunmamasına rağmen, ekspertizde beyan ettiğimden de daha iyi durumda olduğu ifade edildi. 2023 model aracım için sistem üzerinden farklı günlerde defalarca kez aynı şekilde 1.127.900 TL’lik teklif aldım ve bu teklife güvenerek zaman ayırıp aracı fiziki kontrole götürdüm.
Kontrol sonrasında aracıma dair herhangi bir sorun olmadığı özellikle belirtilmesine rağmen, başlangıçta verilen 1.127.900 TL yerine 1.110.000 TL teklif edildi. Arada yaklaşık 18 bin TL gibi bir fark oluştu. Hem tüm bilgilerim doğruyken hem de aracımda sorun yok denmesine rağmen bu şekilde daha düşük bir rakam önerilmesini etik bulmuyorum ve ticaret ahlakına, hatta dürüstlük kurallarına aykırı olduğunu düşünüyorum.
Ben sisteme girilen fiyatı baz alarak bir günümü ayırıyor, İstanbul Maslak şubesine kadar gidiyor, zaman ve maliyet harcıyorum. Sonrasında hiçbir somut gerekçe olmadan bu kadar düşük bir rakam önerilmesi, insanların emeğini ve zamanını hiçe saymak anlamına geliyor. Eğer verilen ön teklif geçerli olmayacaksa, bunun açıkça belirtilmesi ve müşterinin zaman maliyetinin de gözetilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Arabam.com’dan, ekspertiz sonrası hiçbir sorun bulunmadığı belirtilen aracım için farklı günlerde defalarca verdikleri 1.127.900 TL’lik teklifin geçerli sayılmasını veya en azından bu fiyat düşüşünün gerekçesinin şeffaf ve ikna edici şekilde açıklanmasını bekliyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu süreçle ilgili gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar