to read complaints and reviews, or file yours.İnternetten Aldığım Teklif İle Şubedeki Teklif Arasındaki 50 Bin TL Farkı
08.08.2026 tarihinde Arabam.com üzerinden 26.500 km’de, Clio 1.0 tce Evolution paket, hatasız olarak gördüğüm aracıma 1.290.700 TL fiyat teklifi aldım. Ardından aynı gün Ankara Keçiören Ovacık şubenize aracı ekspertiz için götürdüm.
Şubede yapılan ekspertiz sonucunda aracın mekanik olarak hatasız ve değişensiz olduğu, söyleyecek bir şeyleri olmadığı ifade edildi. Yani araçta ilanda belirttiğim durumun dışında herhangi bir kusur, masraf ya da ekstra gerekçe belirtilmedi. Buna rağmen bana şubede 1.240.000 TL teklif verildi ve internet üzerinden verilen tekliften yaklaşık 50.000 TL daha düşük bir rakam sunuldu.
İnternet üzerinden verilen fiyat teklifi ile ekspertiz sonrası şubede sunulan teklif arasındaki bu ciddi tutarsızlığın açıklanmasını ve süreçlerinizin gözden geçirilmesini istiyorum. Kullanıcıların yanlış yönlendirilmemesi ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için fiyatlandırma ve ekspertiz sürecinizdeki bu çelişkinin incelenmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Değerli Kullanıcımız, Nihai alım fiyatları; arabam.com üzerinden yapılan beyan sonrası oluşan fiyat teklifinin akabinde şubelerimize gelen araçlara yapılan ekspertizler sonucunda oluşmaktadır. Beyan dışı bir duruma rastlanıldığında revize teklif sunulmaktadır yada kriter dışı durumlarda araç alımı sağlanamamaktadır. Tüm bu süreçten geçerek nihai alım fiyatımız üzerinden Trink sat hizmetimiz ile aracını satan müşterilerimizi sosyal medya hesaplarımız ve web sitemizden takip edebilirsiniz. Aracınızın gerçek değeri üzerinden alımlarımızı gerçekleştirmek ve sizleri memnun bir şekilde alım noktalarımızdan uğurlamak en büyük hedefimiz. Son fiyat teklifimizi değerlendirerek, kabul etmemeniz durumunda da herhangi bir ücret ödemeden işlemleri sonlandırabileceğinizi de hatırlatmak isteriz. Hizmetimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. arabam.com Müşteri Hizmetleri
Beyan dışı bir durumun olmadığını belirttim. Ekspertizde bu durumu teyit etti. Konu hakkında çözüm sağlanmadı ve gerekli açıklama yapılmamıştır.
