to read complaints and reviews, or file yours.arabam.com Sultangazi Şubesinde Gerçek Dışı Ekspertiz Raporlarıyla Fiyat Düşürülmesi
20 Mayıs 2026 tarihinde 2013 model Clio 1.5 dCi Touch paket aracımı satmak için arabam.com’un Sultangazi şubesine götürdüm. Burada yapılan ekspertizde bagaj direğinde boya olduğu, çamurluğun değiştiği söylendi. Ben de yanımda önceki ekspertiz raporumu gösterdiğimde, ustalar bu kusurların “gözden kaçmış olabileceğini” söylediler.
Buna rağmen aracı yeniden ekspertize soktular ve bu kez hiçbir sorun yokmuş gibi davrandılar. İlk etapta aracıma 618 bin tl teklif verdiler, ardından olmayan kusurlar uydurup rapora işleyerek fiyatı 530 bin tl’ye kadar düşürdüler. Bu süreçte olmayan kusurları varmış gibi göstererek fiyat kırmaya çalıştıklarını, bu durumun da açıkça güven sarsıcı ve yanıltmaya varan bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle tekliflerini kabul etmedim ve aracı satmadım.
Yaşadığım bu uygulama yüzünden hem zaman kaybına uğradım hem de ekspertiz raporlarına ve verilen sözlere güvenim tamamen sarsıldı. Olmayan kusurları yazarak fiyat düşürmeye çalışan Sultangazi şubesinin ve ilgili personelin incelenmesini, bu tür yanıltıcı ekspertiz ve fiyatlandırma uygulamalarına son verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Aracı alırken yaptırıpım Exper firmasına tekrar götürdüm tekrar Exper yaptılar arabam. Coma 2. Sefer götürmedim Exper için
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Merhaba Furkan Bey, Nihai alım fiyatları; arabam.com üzerinden yapılan beyan sonrası oluşan fiyat teklifinin akabinde şubelerimize gelen araçlara yapılan ekspertizler sonucunda oluşmaktadır. Beyan dışı bir duruma rastlanıldığında revize teklif sunulmaktadır yada kriter dışı durumlarda araç alımı sağlanamamaktadır. Tüm bu süreçten geçerek nihai alım fiyatımız üzerinden Trink sat hizmetimiz ile aracını satan müşterilerimizi sosyal medya hesaplarımız ve web sitemizden takip edebilirsiniz. Aracınızın gerçek değeri üzerinden alımlarımızı gerçekleştirmek ve sizleri memnun bir şekilde alım noktalarımızdan uğurlamak en büyük hedefimiz. Son fiyat teklifimizi değerlendirerek, kabul etmemeniz durumunda da herhangi bir ücret ödemeden işlemleri sonlandırabileceğinizi de hatırlatmak isteriz. Hizmetimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. arabam.com Müşteri Hizmetleri
Ben ondan bahsetmmiyorum fiyat kırmak için sahte ekspertiz çıkarıyorsunuz kusurları varmış gibi söylüyorsunuz arabam.com kimseye tavsiye etmiyorum
