to read complaints and reviews, or file yours.Uygulamadaki Yüksek Tekliften Şubedeki Düşük Fiyata 100 Bin TL Farkı Ve Zaman Kaybı
23.07.2026 tarihinde Arabam.com’un Ankara Şaşmaz şubesinde, 2025 model Hyundai i30 aracımı Trink Sat üzerinden aldığım 1.757.200 TL’lik teklif için randevuya gittim. Uygulama üzerinden net bir fiyat verilmesine güvenerek tam saatinde orada oldum. Araç incelemesinde herhangi bir eksik, kusur ya da problem bulunmadığı gibi, aksine artı özelliklerimin olduğu dahi söylendi.
Buna rağmen beni yaklaşık 2 saat boyunca beklettikten sonra 1.650.000 TL fiyat verdiler ve en son 1.660.000 TL olarak revize ettiler. Eksik olmayan, artıları bulunan bir araç için tekliften yaklaşık 100.000 TL aşağıya inildi ama bunun somut, mantıklı bir açıklaması da yapılmadı. Madem teklif bu kadar düşürülecek, neden uygulamada yüksek fiyat gösterilip insanlar şubeye çağrılıyor, neden insanların zamanı bu şekilde boşa harcanıyor, anlamıyorum.
Bu süreçte hem maddi anlamda zarar gördüğümü hem de manevi olarak yıprandığımı belirtmek istiyorum. Arabam.com gibi büyük bir firmaya bu tarz bir yaklaşım ve tutarsızlık hiç yakışmıyor. Uygulamada verilen teklif ile şubede sunulan fiyat arasındaki bu ciddi farkın nedenini açıklamanızı, sürecin incelenmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Değerli Kullanıcımız, Nihai alım fiyatları; arabam.com üzerinden yapılan beyan sonrası oluşan fiyat teklifinin akabinde şubelerimize gelen araçlara yapılan ekspertizler sonucunda oluşmaktadır. Beyan dışı bir duruma rastlanıldığında revize teklif sunulmaktadır yada kriter dışı durumlarda araç alımı sağlanamamaktadır. Tüm bu süreçten geçerek nihai alım fiyatımız üzerinden Trink sat hizmetimiz ile aracını satan müşterilerimizi sosyal medya hesaplarımız ve web sitemizden takip edebilirsiniz. Aracınızın gerçek değeri üzerinden alımlarımızı gerçekleştirmek ve sizleri memnun bir şekilde alım noktalarımızdan uğurlamak en büyük hedefimiz. Son fiyat teklifimizi değerlendirerek, kabul etmemeniz durumunda da herhangi bir ücret ödemeden işlemleri sonlandırabileceğinizi de hatırlatmak isteriz. Hizmetimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. arabam.com Müşteri Hizmetleri
