to read complaints and reviews, or file yours.İnternette Verilen Araç Satış Teklifi Bayide Düşürüldü Nedenini Açıklamadılar
10/11/2025 tarihinde Arabam.com’un Söke/Aydın şubesinde Citroen c5 Aircross Shine Bold Paket 2023 model, 21.500 km’deki aracımı trink sat sistemiyle satmak için başvurdum. İnternet üzerinden bana 1.877.000 TL teklif edildi. Tüm şartlara ve zaman kısıtlamalarına uyarak aracı bayiye götürdüm, ekspertiz sırasında aracımda hiçbir kusur bulunmadı. Ancak, bayide teklifin 1.800.000 TL’ye düştüğünü söylediler. Sebebini sorduğumda ise sadece “Elimizde bu araçtan çok var” şeklinde bir cevap aldım.
Bu süreçte herhangi bir müşteri temsilcisiyle görüşmedim. Aracımın temizliğiyle ilgili herhangi bir sorun yoktu, hatta tekrar yıkattılar. Herhangi bir maddi kaybım olmadı, ancak internet üzerinden verilen tekliflerin gerçeği yansıtmaması ve bu nedenle zaman kaybı yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Arabam.com’dan beklentim, internet tekliflerinin daha doğru ve güvenilir olmasıdır; aksi halde kullanıcıların güveni zedeleniyor ve gereksiz yere vakit harcanıyor.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Merhaba Sadi Bey, Nihai alım fiyatları; yapılan beyan sonrası oluşan fiyat teklifinin akabinde şubelerimize gelen araçlara yapılan ekspertizler sonucunda oluşmaktadır. Beyan dışı bir duruma rastlanıldığında revize teklif sunulmaktadır yada kriter dışı durumlarda araç alımı sağlanamamaktadır. Tüm bu süreçten geçerek nihai alım fiyatımız üzerinden Trink sat hizmetimiz ile aracını satan müşterilerimizi sosyal medya hesaplarımız ve web sitemizden takip edebilirsiniz. Aracınızın gerçek değeri üzerinden alımlarımızı gerçekleştirmek ve sizleri memnun bir şekilde alım noktalarımızdan uğurlamak en büyük hedefimiz. Son fiyat teklifimizi değerlendirerek, kabul etmemeniz durumunda da herhangi bir ücret ödemeden işlemleri sonlandırabileceğinizi de hatırlatmak isteriz. Hizmetimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. arabam.com Müşteri Hizmetleri
Her zaman tüketicinin yanında olduğunuz için tebrikler
