Uygulamadaki Ve Şubedeki Araç Teklifleri Arasındaki Tutarsızlık Mağduriyet Yarattı

10.10.2025 tarihinde Arabam.com uygulaması üzerinden aldığım randevu ile aracımı İstanbul Beylikdüzü Trink Sat Alım Merkezi’ne (görevler Mah.) götürdüm ve ekspertiz işlemi yapıldı. Aracımı ilana daha önce koymuştum ve uygulamada 359.700 TL ön teklif verilmişti. Ekspertiz sırasında turbo hortumunun şiştiğini ve bu nedenle fiyat veremeyeceklerini söylediler. Ancak uygulamaya tekrar girdiğimde, fiyat veremeyiz dedikleri aracıma 363.000 TL civarında teklif verildiğini gördüm.

Vaktimi boşa harcamamak için sanayiye gidip turbo hortumu turbo revizyonu ve bakımı yapan bir tamirciye, ardından Bosch Car Service'e götürüp kontrol ettirdim. İkisinde de turbo hortumunda sorun olmadığı söylendi ama ben yine de yenisiyle değiştirdim ve tekrar aynı merkeze giderek aracı kontrol ettirdim. Bu sefer ise 280.000 TL teklif ettiler. Oysa uygulamada hâlâ 350.000 TL civarında teklif görünüyordu ve aracıma 360.000 TL teklif eden başka alıcılar da oldu. Fiyat teklifinin çok düşük olduğunu belirttiğimde, bana “Bu araçtan daha önce firmamız zararına satmış, o yüzden düşük fiyat veriyoruz” gibi alaycı bir açıklama yapıldı.

Tüm bu süreçte şehir dışından gelip toplamda 5 saatimi harcadım ve mağdur oldum. Arabam.com’un uygulama üzerinden verdiği tekliflerle şubede sunduğu teklifler arasında ciddi farklar var ve bu durum insanları yanıltıyor. Arabam.com'un insanlarla alay ettiğini, insanların vaktini, parasını boşa harcamalarına yol açtığını gördüm. Benzer olayları çok duymuştum ama bizzat görmüş oldum. Şayet siz de aracınızı bu uygulama/site üzerinden satıyorsanız oradaki teklife kanıp kendinize yazık etmeyin.