to read complaints and reviews, or file yours.İlan Edilen Boya Durumu Yanlış, Araç İadesi Ve 13 Bin TL Yol Gideri Talebi
02.09.2026 tarihinde Arabam.com Adana ihalesinden, ilanda iki parça boyalı olarak belirtilen 34 hka 482 plakalı aracı satın aldım. Aracı İzmir şubeden teslim alıp Adana’ya getirdim ve bu süreçte yaklaşık 13.000 TL yol giderim oluştu. Ancak daha sonra yaptığım kontrollerde aracın sekiz parça boyalı olduğunu öğrendim.
Önce kendi boya kaporta cihazımla ölçüm yaptım, ardından Adana Trink Sat Şubesi’ne giderek tespit yapılmasını sağladım ve orada da aracın sekiz parça boyalı olduğu teyit edildi. Buna rağmen araç satılırken bu bilgiler bana eksik ve hatalı şekilde sunuldu.
Bu nedenle aracı geri iade etmeleri için talep oluşturdum. Dün ve bugün aracı iade alacaklarını ve sürecin sonuçlanacağını söylediler ancak özellikle dün saat 15.00’ten beri herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Aradığımda da kimseye ulaşamıyorum ve süreç hakkında net bir bilgi verilmiyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de daha fazla mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Aracın, ilan edilen niteliklere uymaması sebebiyle satışın iptal edilerek aracın geri alınmasını, ödediğim bedelin eksiksiz iadesiyle birlikte İzmir’den Adana’ya getirme sürecinde oluşan yaklaşık 13.000 TL yol giderimin de karşılanmasını ve sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Sürekli aynı cevaplar talep oluşturulduğundan bugüne 20 den fazla müşteri hizmetlerini aradım dönüş sağlanması için Dün veya bugün iade alınacaktı hala bir dönüş yok
