to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Raporu Yanıltıcı Ve Teklif Haksızca Düşürüldü
arabam.com’un Trink Sat hizmeti üzerinden bugün Trabzon’da Nissan Qashqai+2 2011 model aracımı satmak için işlem yaptım. Sistem üzerinden aracıma 785.000 TL ön teklif verildi, bu teklife güvenerek randevuya gittim.
Ekspertiz sırasında aracımda 4 parça boya olduğu söylendi; ancak aracımda yalnızca 2 parça boya bulunmaktadır. Ayrıca turbonun yağ kaçırdığı iddia edildi, oysa turbo bakımını çok kısa süre önce yaptırdım ve herhangi bir yağ kaçağı yoktu. Araçta gösterilen diğer eksikliklerin (kusurların) tamir masrafının da gerçekte olması gerekenden yaklaşık 3 kat fazla hesaplandığını gördüm. Gerçek durumu yansıtmadığını düşündüğüm bu ekspertiz raporu ve abartılı masraf hesapları gerekçe gösterilerek teklif 785.000 TL’den 696.000 TL’ye düşürüldü. Aracımın güncel piyasa değeri ortalama 850.000,00 TL’dir; acil satılması için arabam.com’u tercih ettim, piyasa fiyatını vermeyeceklerini biliyordum ama bu kadar da düşük etik olduklarını ve kâr amacı güden bir yaklaşımla iş yapacaklarını düşünmemiştim.
Ekspertiz sürecinde bir saygısızlık yaşamadım; ancak aracın durumu olduğundan daha kötü gösterilerek fiyatın düşürülmesinden son derece rahatsız oldum. arabam.com’un, ilan sırasında verilen ilk teklif olan 785.000 TL’yi esas alarak aracımı bu tutar üzerinden satın almasını ve ekspertiz raporunun bu çelişkili noktalarının incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Değerli Kullanıcımız, Şikayetiniz ile ilgili kayıtlı iletişim numaranızdan sizi aradık fakat ulaşamadık. Hizmet ve ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Değerli Kullanıcımız, Nihai alım fiyatları; arabam.com üzerinden yapılan beyan sonrası oluşan fiyat teklifinin akabinde şubelerimize gelen araçlara yapılan ekspertizler sonucunda oluşmaktadır. Beyan dışı bir duruma rastlanıldığında revize teklif sunulmaktadır yada kriter dışı durumlarda araç alımı sağlanamamaktadır. Randevu içeriğinizi kontrol ettiğimizde teklif alma sonrasında vermiş olduğunuz bilgiler dışında aracınızda ilave olarak boyalı parçaların mevcut olduğu tespit edilmiştir. Bu durum neticesinde aracınıza teklif edilen fiyatta revize işlemi sağlanmıştır. Tüm bu süreçten geçerek nihai alım fiyatımız üzerinden Trink sat hizmetimiz ile aracını satan müşterilerimizi sosyal medya hesaplarımız ve web sitemizden takip edebilirsiniz. Aracınızın gerçek değeri üzerinden alımlarımızı gerçekleştirmek ve sizleri memnun bir şekilde alım noktalarımızdan uğurlamak en büyük hedefimiz. Son fiyat teklifimizi değerlendirerek, kabul etmemeniz durumunda da herhangi bir ücret ödemeden işlemleri sonlandırabileceğinizi de hatırlatmak isteriz. Hizmetimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. arabam.com Müşteri Hizmetleri
Sizin ekspertiziniz yalan ve hile ye dayalı yapılmaktadır. Piyasa fiyatı altı teklif verip bu teklifi de olur olmaz kusurlarla daha da aşağıya çekmeye çalışmak ticaretle açıklanamaz, yaptığınız suçtur. Çünkü kamuoyunu yanıltıp aldatıyorsunuz %96 memnuniyet diyerek. Bu cevabı okuyanlara sözüm : eğer bu firmanın ayağına giderseniz aracınızın piyasa değerinin minimum %15-20 altında satmaya razı olmalısınız.
