Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35220239
5
Gürkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ön Teklif Ve Eksper Teklifi Arasındaki Farkla Yanıltıldım

profile
Gürkan
arabam.com
18 Şubat 08:22
5.542
Gürkan'ın Teşekkür Mesajı
“Didem hanıma çok teşekkür ederim ilgisi ve alakası için. Beni rahatsız eden konu hakkında gerekli işlemleri yapacağı konusunda hiçbir şüphem kalmadı. Teşekkür ederim tekrardan sağ olun.”

Arabam.com Trink Sat üzerinden 2004 model Renault Scenic aracım için 558.200 TL’lik ön teklif verildi. Bu teklife güvenerek dün Kocaeli İzmit’teki noktalarına gittim. Eksper sonrasında ise bana 435.000 TL teklif edildi. Aracın fiyatını düşürmek için resmen araçta kusur aradılar ve ellerinden geleni yaptılar.

Üstelik hiç çekinmeden, rakip firma olan Sahibinden.com sitesine girip, bir önceki gün ilana konulmuş benzer marka model bir aracı gösterip “Bakın 425.000 TL” diyerek bunu gerekçe sundular. Madem piyasa değeri 425.000 TL idi, neden bana 558.200 TL teklif edip çağırıyorsunuz, bu şekilde hem zamanımı çaldılar hem de güvenimi tamamen kaybettiler.

Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde de sadece fiyatı aşağı çekmeye çalışan bir tutumla karşılaştım, yapıcı hiçbir yaklaşım sergilenmedi. Arabam.com’un bu süreci incelemesini, verilen ön teklif ile eksper sonrası teklif arasındaki bu büyük farkın nedenini açıklamasını ve müşteriyi yanıltan bu tür uygulamalarla ilgili gerekli adımları atmasını istiyorum. Yapılan davranışı büyük bir saygısızlık ve zaman kaybı olarak gördüğümü özellikle belirtmek isterim.

on-teklif-ve-eksper-teklifi-arasindaki-farkla-yaniltildim-1.jpg
arabam.com Logo
arabam.com
18 Şubat 08:58 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

arabam.com Logo
arabam.com
18 Şubat 09:57
Gürkan
Gürkan
18 Şubat 10:31

120 bin tl lik fiyat düşüşü normal karşılanamaz ayrıca personelinizin rakip firmanın sitesinden girip bana ilan göstermesi bak araç şu fiyat bugün çağırsak bu kişiyi bu fiyata alırız demesi de normal o zaman sizin iş ahlakınıza göre gerçekten yazık böyle büyük firmalarda böyle şeylerle karşılaşmak üzücü bir daha kapısından geçmem şubenizin.

arabam.com Logo
arabam.com
18 Şubat 15:41
Gürkan
Gürkan
18 Şubat 15:46

Didem hanıma çok teşekkür ederim ilgisi ve alakası için. Beni rahatsız eden konu hakkında gerekli işlemleri yapacağı konusunda hiçbir şüphem kalmadı. Teşekkür ederim tekrardan sağ olun.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trink Sat Hizmetinde Gerçekçi Olmayan Fiyat Teklifi Ve Mağduriyet

profile
İsmail
arabam.com
03 Eylül 2025 09:51
25.833

02.09.2025 tarihinde Arabam.com üzerinden Trink Sat hizmetiyle ilgili yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. 2011 model Renault Symbol aracım için uygulama üzerinden tüm özellikleri ve kusurlarını eksiksiz belirterek fiyat teklifi aldım. Sistem bana 405.700 TL gibi bir rakam gösterdi ve bu tekli...

trink-sat-hizmetinde-gercekci-olmayan-fiyat-teklifi-ve-magduriyet-1.jpg
6 Destek
2 Yorum
1
Ediz sonuçtan hiç memnun değil

Arabam.com Trink Sat Uygulamasında Teklif Düşürülerek Mağdur Edildim

profile
Ediz
arabam.com
01 Mayıs 2025 21:38
21.559

Tertemiz hatasız ve boyasız aracıma arabam.com sitesinden trink sat uygulamasından 1 milyon 63bin tl teklif yapıldı. İzmit şubesinde bugün aracımın ekspertizi yapıldı; her detayın sistemlerine girmiş olduğum şeklinde olduğu ve aracımda herhangi bir kusur bulunmadığı söylendi. Ancak buna rağmen taraf...

2 Destek

Ekspertiz Sonrası Haksız Fiyat İndirimi Ve Şeffaflık Sorunu Yaşadım

profile
Recep
arabam.com
09 Ağustos 2025 22:55
29.268

09/08/2025 tarihinde Arabam.com’un İstanbul Cevizlibağ Topkapı şubesinde ekspertiz hizmeti aldım. Aracım için internet sitesi üzerinden “trink sat” teklifiyle 414.000 TL ön fiyat alarak randevu oluşturdum ve eksper noktasına başvurdum. Yapılan kontrollerde aracımda bazı küçük kusurlar bulunduğu beli...

Ekspertiz Sonrası Haksız Fiyat İndirimi Ve Şeffaflık Sorunu Yaşadım
3 Destek
1 Yorum

Ekspertiz Sonrası Beklenmedik Fiyat Düşüşü Ve Mağduriyet

profile
Muharrem
arabam.com
20 Eylül 2025 14:00
23.775

01.09.2025 tarihinde saat 13:20’de İstanbul Sultangazi Trink Sat Alım Noktası’nda (İsmetpaşa Mah. Eski Edirne Asfaltı No: 769 Sultangazi / İstanbul) 2014 model Fiat Doblo aracımı Arabam.com Trink Sat uygulaması üzerinden satmak için randevu aldım. Uygulama üzerinden 443.000 TL fiyat teklifi verildi....

Ön Tekliften Düşük Nihai Fiyat Nedeniyle Satış Gerçekleşmedi, Mağduriyet Yaşadım

profile
Anıl
arabam.com
17 Kasım 2025 19:40
8.047

17 Kasım 2025 tarihinde İzmir Gaziemir Arabam.com Trink şubesine 2023 model aracımı satmak için başvurdum. Bana ilk olarak 1.511.000 TL ön teklif verildi. Ancak aracı şubeye götürdüğümde, hiçbir ekspertiz sorunu olmamasına ve aracımda nokta hata dahi bulunmamasına rağmen, nihai teklif 1.460.000 TL o...

on-tekliften-dusuk-nihai-fiyat-nedeniyle-satis-gerceklesmedi-magduriyet-yasadim-2.jpg
on-tekliften-dusuk-nihai-fiyat-nedeniyle-satis-gerceklesmedi-magduriyet-yasadim-1.jpg
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz