Eksper Sonrası Teklifte Belirsiz Düşüş Ve Açıklama Talebi

10.09.2026 tarihinde 2011 model Renault Megane 3 aracım için Arabam.com üzerinden 535.000 TL’lik trink sat teklifi aldım. Bunun üzerine belirtilen teklife güvenerek aracımı İnegöl Arabam.com eksper noktasına götürdüm.

Eksperin 30 dakika süreceği söylenmesine rağmen işlem yaklaşık 1,5 saat sürdü ve aracın her yeri ayrıntılı şekilde incelendi. Benim önceden belirttiğim yerler dışında en ufak farklı bir sorun tespit edilmedi, buna rağmen eksper sonrasında 535.000 TL olan teklifin 505.000 TL’ye düşürüldüğünü söylediler. Fiyatın neden bu kadar düştüğünü sorduğumda ise “Biz binici fiyatına alamayız” gibi genel bir ifade dışında hiçbir somut gerekçe sunmadılar ve herhangi bir rapor veya belge de vermediler.

Bu süreçte hem 1,5 saatlik vaktimin boşa harcanmasından hem de ilan edilen teklife güvenip aracı eksper noktasına götürmeme rağmen hiçbir makul teknik gerekçe olmadan fiyatın ciddi şekilde aşağı çekilmesinden dolayı mağduriyet yaşadım. Arabam.com’un trink sat sürecinde, eksper öncesi verilen teklif ile eksper sonrası oluşan fiyat arasındaki bu tutarsızlık konusunda açıklama yapmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sistemlerini gözden geçirmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma tatmin edici bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.