to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Araç Satışı İçin İade Ve Geri Alma Talebi
11 Nisan Cumartesi günü Diyarbakır Yenişehir Arabam.com şubesinden 2012 model Fiat Linea 1.3 Multijet bir araç satın aldım. Aracı teslim aldıktan sadece 5 dakika sonra ciddi kusurlar olduğunu fark ettim. Araç beyaz duman atıyor, içeriden yoğun şekilde yağ kokusu geliyor, ısıtma bujisi ikazı veriyor, elektrik tesisatının daha önce kurcalandığı ve her yerden rastgele kablo çekilmiş olduğu görülüyor. Ayrıca geri vitese geçişte de belirgin bir ses yapıyor.
Satın alma aşamasında bu sorunların hiçbiri ne ilanda ne de ekspertiz raporunda belirtilmedi; araç bu şekilde kusurlu olduğu söylenmeden teslim edildi. Bu durum hem güvenimi sarstı hem de aracı güvenle kullanmamı imkansız hâle getirdi.
Arabam.com’un bu ayıplı satışla ilgili olarak ya ödediğim ücretin iadesini yapmasını ya da şartlar uygunsa aracı tamamen geri almasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Arabam.com Diyarbakır şubesinden 11 Nisan tarihinde 2012 model Fiat Linea 1.3 Multijet aracı “sağlam” denilerek satın aldım. Aracı teslim aldığım andan itibaren araç beyaz duman atmaya ve yağ yakmaya başladı.
Durumu fark eder etmez yetkili birime başvurdum ve araç Arabam.com Mersin şubesinde incelendi. Yapılan incelemede aracın yağ yaktığı da tespit edildi ancak buna rağmen yaklaşık 1 haftadır tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Araç kusurlu olmasına rağmen 2 haftadır param bu araca bağlı şekilde mağduriyet yaşıyorum.
Arabam.com’dan, kusurlu satılan bu araç nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve aracın yaşadığı motor sorunu sebebiyle oluşan değer kaybımın karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Hâlâ mağduriyetim giderilmedi
Teşekkürler mağduriyetim giderildi
