to read complaints and reviews, or file yours.Arabam.com'dan Alınan Ayıplı Araçta Sürekli Arızalar Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Mağduriyeti
Galerici olarak faaliyet göstermekteyim. 31.12.2025 tarihinde arabam.com platformu üzerinden satın aldığım 34 zr 1902 plakalı araçla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Aracı satın aldığım gün yapılan kontrollerde devirdaim arızası, şanzıman zamanlama tüpü problemi, kalorifer peteği patlağı ile bobin ve buji arızaları tespit edilmiştir.
Bu arızaların giderilmesi için yaklaşık 60.000 TL masraf yapılmasına rağmen hiçbir sonuç alınamamış, araçtaki sorunlar devam etmiştir. Araç motor ısındığında arızaya geçmekte, çekişten düşmekte ve yürümemektedir. Bu nedenle araç güvenli ve sağlıklı şekilde kullanılamamakta, satışa uygun bir durumda bulunmamaktadır. Araç, tarafıma bildirilen bilgilerden tamamen farklı şekilde, ayıplı olarak teslim edilmiştir.
Bu ayıplar nedeniyle aracı satışa sunduğum gün, aracı alan kişiye teslimden sonra aynı sorunlar tekrar etmiş ve aracı aynı gün geri almak zorunda kalmış bulunmaktayım. Yaklaşık iki aydır bu araçla uğraşıyorum, ortalama 800.000 TL sermayem bu araçta bağlı durumda ve aracı yürütüp satamadığım için iki aydır param araçta atıl şekilde beklemektedir. Yaşanan bu süreç, hem ticari itibar kaybına hem de ciddi maddi zarara yol açmıştır.
Tüm bu yaşananların ardından arabam.com ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır. Ulaşım sağladığım halde geri dönüş alamadığım için bu şikayeti Şikayetvar üzerinden açmak zorunda kaldım. Söz konusu aracın bu ayıplarının satış öncesinde bilindiği halde tarafıma eksiksiz ve doğru şekilde bildirilmediğini düşünmekteyim.
Yaşadığım mağduriyetin detaylı şekilde incelenmesini, ilgili satıcı hakkında gerekli araştırmanın yapılmasını, arabam.com’un süreçteki sorumluluğunun değerlendirilmesini, süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve uğradığım maddi zararların giderilmesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Merhaba Sinan Bey, İletmiş olduğunuz konu hakkında gerekli incelemeler sağlanmıştır. Aracınız için iletmiş olduğunuz şikâyet içeriğinde tedarik ekibimiz ile görüşme sağladığınız ve sizlere bilgi verilmiş olduğu tespit edilmiştir. Filo araçlarında mekanik elektrik ekspertizi bulunmadığı ve talep kabul edilmeyeceği belirtilmektedir. Soru ve talepleriniz için mesai saatleri içerisinde bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmamıştır. Araba arızalıdır. Araba bilinçli halde böyle satıldığını düşünmekteyiz araba ısındığı gibi arızaya geçiyor.
Hâlâ hiçbir şekilde destek sağlanmadı bu siteden araç almak pişmanlıktır . En son yapılanları da ilave ekledim ortalama 150.000 TL masraf ettim sorunum ancak çözüldü zararın en azından bir kısmının tazmin edilmesini talep ediyorum. 
