to read complaints and reviews, or file yours.Arabam.com'da Şanzıman Raporu Yanıltıcı: 1 Kilometre Sonra Tamir Masrafı
24.03.2026 tarihinde Arabam.com ihale sistemi üzerinden 43 AGR 785 plakalı Citroen C3 aracı, Exper raporunda şanzıman durumunun “iyi” yazdığına güvenerek aracı görmeden satın aldım. Aracı teslim aldıktan çok kısa bir süre sonra, daha 1 km bile olmadan şanzıman dişli arızası ortaya çıktı ve yapılan kontrollerde minimum 20.000 TL, maksimum 50.000 TL arasında masraf çıkacağı söylendi.
Ben bu aracı özellikle Exper raporundaki “şanzıman iyi” ifadesine güvenerek aldım. Sorunu bildirdiğimde ise bu defa Exper raporunun en alt kısmında küçük puntolarla “uğultu vardır” yazdığı, bunun belirtilmiş olduğu söylendi. Rapordaki üst kısımda şanzıman için “iyi” yazmasına rağmen alttaki bu ufak notun öne çıkarılmaması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Arabam.com ihale sistemi üzerinden, bu hatalı ve çelişkili Exper bilgilendirmesi nedeniyle oluşan tüm şanzıman masrafımın eksiksiz şekilde karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Hala geri dönüş yapılmadı
Değerli Kullanıcımız, İletmiş olduğunuz konu hakkında gerekli incelemeler sağlanmıştır. Aracınız için iletmiş olduğunuz şikâyet içeriğinde tedarik ekibimiz ile görüşme sağladığınız , araç için paylaşmış olduğumuz ekspertiz raporunda gerekli bilgilendirmelerin yer aldığı tespit edildiğinden talebiniz olumsuz olarak değerlendirilmiştir. Tedarik işlemlerimizde ihaleye katılım şartlarının bulunduğu ve kullanıcılarımızın onayladığı sözleşmemizin gereklilikleri uygulanmaktadır. Hizmet ve ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetler
