Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Arabam.com Maslak’ta Hatalı Eksper Raporu Aracımın Değer Kaybına Neden Oldu

2.162

Arabam.com Maslak şubesinde 11.11.2025 tarihinde aracıma eksper raporu aldırdım ve bu işlem için 7.000 TL ödeme yaptım. Hazırlanan raporda aracın orijinal olan bazı parçaları değişen olarak yazıldı ve araç hatalı şekilde değer kaybına uğramış gibi gösterildi.

Aracımı daha sonra başka bir firmaya satmak için götürdüğümde, orada yapılan kontrolde parçaların aslında orijinal olduğu ve Arabam.com’un verdiği raporun hatalı olduğu söylendi. Ayrıca aracımın 2023 yılında yine aynı firmada ekspertize girdiği ve o zamanki raporda da aynı şekilde yanlış bilgi verildiği ortaya çıktı.

Yanlış eksper raporu nedeniyle aracımın ikinci el değerinde kayıp yaşadığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Arabam.com’un Maslak şubesinde verilen bu hatalı raporun incelenmesini, gerekli düzeltmenin yapılmasını ve oluşan maddi kaybımın tarafıma eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.

28 Ocak 09:15 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi, mesai saatleri içerisinde iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

30 Ocak 15:11

Değerli Kullanıcımız, Şikayetiniz ile ilgili kayıtlı iletişim numaranızdan sizi aradık fakat ulaşamadık. Hizmet ve ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

Hakan
30 Ocak 16:07

Arayan olmadı cevapsız çağrıda yok

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ekspertiz Raporundaki Yanlış Bilgiyle 150.000 TL Zarar Ettim

2.489

Arabam.com’un ekspertiz raporunu aldıktan sonra, İstanbul’da bir araç satın aldım. Pazar günü ekspertize soktuğumuz araç...

1 Destek

Ekspertiz Sonrası Haksız Fiyat İndirimi Ve Şeffaflık Sorunu Yaşadım

34.131

09/08/2025 tarihinde Arabam.com’un İstanbul Cevizlibağ Topkapı şubesinde ekspertiz hizmeti aldım. Aracım için internet s...

Ekspertiz Sonrası Haksız Fiyat İndirimi Ve Şeffaflık Sorunu Yaşadım
3 Destek1 Yorum

Ekspertiz Raporundaki Hatalar Maddi Zarara Yol Açtı

1.975

14.08.2025 tarihinde Arabam.com’un Aydın Nazilli şubesinden tam kapsamlı ekspertiz hizmeti aldım ve bu hizmet için yakla...

Ekspertiz Raporundaki Hatalar Maddi Zarara Yol Açtı

Online Teklifin Fiziki Kontrol Sonrası Açıklanmayan Fiyat Düşüşü

4.879

Arabam.com üzerinden aracımı satmak için yaptığım süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sistem üzerinde bilgileri girerk...

1 Yorum

Video Şikayetler

arabam.com Görüldüğü Kadar Büyük Değil

arabam.comGörüldüğü Kadar Büyük Değil

Profil fotoğrafı
Ufuk
Arabam.com Kurumsal Bir Yapıya Sahip Değil!

Arabam.comKurumsal Bir Yapıya Sahip Değil!

Profil fotoğrafı
Emre
Arabam.com Trinksat Üyeliği Hiçbir Bilgi Vermeden Kapatmaları

Arabam.comTrinksat Üyeliği Hiçbir Bilgi Vermeden Kapatmaları

Profil fotoğrafı
Harun

Öne ÇıkanKonular