to read complaints and reviews, or file yours.Arabam.com Uygulama Teklifi Ve Şube Teklifi Arasındaki Fiyat Farkının Şeffaf Açıklaması Talebi
Arabam.com uygulaması üzerinden 06M5418 plakalı Honda CRV 2017 model aracım için 1.603.000 TL’lik Trink Sat teklifi aldım ve bu teklife güvenerek bugün Sincan Aytemiz benzinlik içindeki Trink Sat noktasına gittim. Araçta baştan beri belirttiğim hususlar dışında hiçbir ekstra sorun veya kusur çıkmamasına rağmen, orada “piyasa şartları” gerekçe gösterilerek aracıma 1.500.000 TL fiyat teklif edildi.
Aradaki 103.000 TL’lik kesinti için hiçbir somut ve anlaşılır açıklama yapılmadı, yalnızca piyasa şartlarından bahsedilip bir şey yapamayacakları söylendi. Uygulamadaki net teklif ile Trink Sat noktasındaki teklif arasındaki bu ciddi farkın gerekçesinin açıkça belirtilmesini ve uygulamadaki teklifin geçerli sayılmasını veya aradaki farkın makul ve şeffaf bir şekilde izah edilmesini talep ediyorum.
Arabam.com’un, kullanıcıları bu şekilde mağdur etmeyecek, şeffaf ve güvenilir bir fiyatlandırma politikası izlemesini ve bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Değerli Kullanıcımız, Nihai alım fiyatları; arabam.com üzerinden yapılan beyan sonrası oluşan fiyat teklifinin akabinde şubelerimize gelen araçlara yapılan ekspertizler sonucunda oluşmaktadır. Beyan dışı bir duruma rastlanıldığında revize teklif sunulmaktadır yada kriter dışı durumlarda araç alımı sağlanamamaktadır. Tüm bu süreçten geçerek nihai alım fiyatımız üzerinden Trink sat hizmetimiz ile aracını satan müşterilerimizi sosyal medya hesaplarımız ve web sitemizden takip edebilirsiniz. Aracınızın gerçek değeri üzerinden alımlarımızı gerçekleştirmek ve sizleri memnun bir şekilde alım noktalarımızdan uğurlamak en büyük hedefimiz. Son fiyat teklifimizi değerlendirerek, kabul etmemeniz durumunda da herhangi bir ücret ödemeden işlemleri sonlandırabileceğinizi de hatırlatmak isteriz. Hizmetimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. arabam.com Müşteri Hizmetleri
