Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arabam.com Motor Arızasında Sorumluluk Reddetti Ve 150 Bin TL Zarar Bıraktı

Arabam.com Motor Arızasında Sorumluluk Reddetti Ve 150 Bin TL Zarar Bıraktı
profile
05 Şubat 12:49
1.409

07.01.2026 tarihinde Arabam.com ihalesinden 2014 model Dacia Sandero 0.9 aracı 627.500 TL bedelle, ayrıca 15.000 TL komisyon ödeyerek satın aldım. Aracı çekici ile getirttim, kendi showroomuma koydum ve bu süre içinde araçla hiç yol yapılmadı, sadece sergiledim.

Yaklaşık 25 gün sonra araca müşteri çıktı ve aracı cuma günü sattım. Araç, alıcı müşterimin kullanımında henüz 100 km yol yapmışken motor arızası vererek yolda kaldı. Araç servise çekildiğinde motorunun yanık olduğu ortaya çıktı. Aracı aldığım tarihte ve teslim aldığımızda herhangi bir arıza ışığı yanmıyordu, gösterge panelinde uyarı veren bir durum yoktu.

Yaşadığımız bu ağır motor arızası sonrasında Arabam.com ile yazılı olarak iletişime geçtim ancak talebim “zaman aşımı” ve “su borularında oksitlenme” gibi gerekçelerle reddedildi. Yaklaşık 150.000 TL masraf ve zararla karşı karşıya kaldım. Buna rağmen kurumun sadece satana kadar ilgili olduğu, sonrasında sattığı aracın arkasında durmadığı izlenimini edindim. Telefonda veya yazışmalarda sadece kurumsal cümleler kuruluyor ama somut bir çözüm sunulmuyor.

Arabam.com’un, aracın satışından çok kısa süre sonra ortaya çıkan bu ciddi motor arızasında sorumluluk almasını, ya oluşan masraf ve zararımı karşılamasını ya da aracı benden geri almasını talep ediyorum. Bu süreçte kurumun insani ve vicdani bir yaklaşım sergilemesini bekliyorum.

05 Şubat 15:40 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Hatası Nedeniyle Motor Arızalı Araç Mağduriyeti

profile
Muhammed
14 Kasım 2025 12:17
13.347
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Arabam.com'dan Ekspertiz Garantili Aracımda Ciddi Arızalar Ve Masrafı Karşılamama

profile
30 Ocak 21:53
2.007
Arabam.com'dan Ekspertiz Garantili Aracımda Ciddi Arızalar Ve Masrafı Karşılamama
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Raporunda Belirtilmeyen Motor Arızası Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mustafa
11 Ağustos 2025 15:08
2.525
ekspertiz-raporunda-belirtilmeyen-motor-arizasi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Ensar sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Raporunda Belirtilmeyen Motor Arızası Nedeniyle Büyük Maddi Kayıp Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

profile
11 Ağustos 2025 18:02
1.764
Ekspertiz Raporunda Belirtilmeyen Motor Arızası Nedeniyle Büyük Maddi Kayıp Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Aracın Sorunları Gizlendi, Muhatap Bulamıyorum

profile
Mustafa
05 Kasım 2025 11:21
1.788
aldigim-aracin-sorunlari-gizlendi-muhatap-bulamiyorum-3.jpg
aldigim-aracin-sorunlari-gizlendi-muhatap-bulamiyorum-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz