to read complaints and reviews, or file yours.Arabam.com Satın Alınan Fiat Egea'da Açıklanmayan Kaporta Hasarı Ve 23 Bin TL Tazminat Talebi
arabam.com ihalesi üzerinden 20.07.2026 tarihinde Fiat Egea 1.3 Multijet Easy Manuel, 34 gfg 807 plakalı aracı satın aldım. Aracın ekspertiz raporunda belirtilmeyen ciddi kaporta kusurları olduğunu sonradan fark ettim. Özellikle tavanda büyük ezikler ve göçükler, aracın çevresel kaporta aksamında da yine ciddi ezik ve göçükler bulunuyor.
Bu sorunları fark edince önce aracı ekspertize gösterdim, ardından da durumu arabam.com’un kendi platformundaki talep alanı üzerinden ilettim. Bana verilen cevapta, aracın üzerindeki bu hasarların “değer kaybı oluşturmadığı” söylenerek talebim tek taraflı olarak kapatıldı. Ancak bu ezik ve göçüklerin onarımı için 23.000 TL masraf yaptım ve bu bedel somut bir zarardır, görmezden gelinemez.
Ekspertiz raporunda açıkça belirtilmeyen bu hasarlar nedeniyle katlandığım 23.000 TL’lik kaporta ve göçük düzeltme masrafının arabam.com tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, aracı iade alarak satışın iptal edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Bana sunulan ekspertizde belirtilmeyen hasarlara 23.000 TL ödedim arabam.com bana sunduğu teklif 8.000 TL bu nasıl iş ahlakı sorunumun çözülmesini acil talep ediyorum.
