Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Arabam.com Ekspertiz Hatası Mağduriyeti Ve Çözüm Beklentisi

profile
Abdurrahman
19 Aralık 2025 22:01
2.498

3 Aralık 2025 tarihinde Arabam.com ekspertizinden geçmiş ve ilana konmuş 2022 model Renault Clio aracı, 4 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş’tan ihale ile satın aldım. Arabam.com’un ekspertizine ve ilanına güvenerek aracı yeniden ekspertize sokmadım. Araç, İstanbul Esenyurt Otoport’taki galerimde müşteri bekledi, trafiğe dahi çıkmadı.

Aradan yaklaşık bir hafta geçtikten sonra aracı satmak üzereyken, alıcı müşterinin kendi yaptırdığı ekspertiz sonucunda Arabam.com ekspertizi ile arasında ciddi farklar olduğunu gördük. Yani aracın durumuna ilişkin verilen ilk ekspertiz raporunun hatalı olduğu ortaya çıktı. Bu nedenle müşterim araçtan vazgeçti, satış gerçekleşmedi ve müşterinin yaptırdığı ekspertiz ücretini biz ödemek zorunda kaldık. İhale sürecine ait 692553-00199 numaralı kaydım ve ilgili belgelerim mevcuttur.

Arabam.com ile iletişime geçtiğimizde, yalnızca 50 km ve 48 saati geçtiği için yardımcı olamayacaklarını söyleyip hiçbir çözüm sunmadılar. Oysa araç galeride bekledi, kullanıma çıkmadı ve buradaki mağduriyet tamamen hatalı ekspertizden kaynaklandı.

Hatalı ekspertiz nedeniyle uğradığımız mağduriyetin ve ödemek zorunda kaldığımız ekspertiz ücretinin Arabam.com tarafından karşılanmasını ve konunun yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.

arabamcom-ekspertiz-hatasi-magduriyeti-ve-cozum-beklentisi-2.jpg
21 Aralık 2025 08:52 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

Abdurrahman
Abdurrahman
21 Aralık 2025 20:05

Umarım

23 Aralık 2025 10:24
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kazım sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertizde Belirtilmeyen Sorun Ve Değer Kaybı Mağduriyeti

profile
29 Eylül 2025 15:42
4.740
Ekspertizde Belirtilmeyen Sorun Ve Değer Kaybı Mağduriyeti
Ekspertizde Belirtilmeyen Sorun Ve Değer Kaybı Mağduriyeti
Ekspertizde Belirtilmeyen Sorun Ve Değer Kaybı Mağduriyeti
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Raporundaki Yanıltıcı Bilgiler ve Mağduriyet

profile
04 Ekim 2024 19:17
5.679
Ekspertiz Raporundaki Yanıltıcı Bilgiler ve Mağduriyet
Ekspertiz Raporundaki Yanıltıcı Bilgiler ve Mağduriyet
Ekspertiz Raporundaki Yanıltıcı Bilgiler ve Mağduriyet

Ekspertiz Raporunda Belirtilmeyen Hasarlar Yüzünden Mağdur Olduk

profile
17 Aralık 2025 17:12
3.510
1
Canali sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ekspertiz Teşhisiyle Mağdur Edildim, Masraflarım Karşılanmalı!

profile
12 Temmuz 2025 01:31
42.297
Yanlış Ekspertiz Teşhisiyle Mağdur Edildim, Masraflarım Karşılanmalı!
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Kilometre Ve İletişim Sorunları

profile
04 Mart 2025 17:24
1.095
Yanıltıcı Kilometre Ve İletişim Sorunları
Benzer Şikayet Yaz